淘宝店铺竞争力的影响因素间相互关系调查问卷表

Q1:服务能力指标包括两个二级指标：.物流配送厂家的选择（B4）、快速回应及履行承诺（B5），对这两个二级指标进行两两比较后进行重要性排序并给出重要性分数。

Q2:淘宝店铺的基本资料指标下包括三个二级指标：店铺信誉度（B1）、店铺经营者的经营经验（B2）店铺好评率（B3）对这三个二级指标进行两两比较后进行重要性排序并给出重要性分数。

Q3:价格优势指标包括两个二级指标：产品价格（B6）、配送价格（B7），对这两个二级指标进行两两比较后进行重要性排序并给出重要性分数。

Q4:产品优势指标包括两个二级指标：.产品信息和产品品牌（B8）、产品规模（B9），对这两个二级指标进行两两比较后进行重要性排序并给出重要性分数。

Q5:促销能力指标包括两个二级指标：促销方式及频率(B10)、销售总量（B11），对这两个二级指标进行两两比较后进行重要性排序并给出重要性分数。

Q6:请对a.淘宝店铺的基本资料、b.服务能力、c.价格优势、d.产品优势、e.促销能力五个竞争力影响因素一级指标进行两两比较后进行重要性排序，并将排序结果按重要性程度由高到低依次填入下列横线。