大一大二点服关注情况问卷调查

您好！我们是经贸管理学院营策专业的学生。为了了解我校大一、大二在校大学生有关点服网络科技有限公司的微信公众号的关注情况，为此我们进行了这次调查。希望您能帮助我们一起完成这份问卷，谢谢！

Q1:您的性别：

A.男

B.女

Q2:您现在是：

A.大一学生

B.大二学生

Q3:您的宿舍在_______栋

选项1

Q4:您的籍贯是：

省份

城市

区/县

Q5:您使用微信么？

A.使用

B.不使用

Q6:您是否通过微信平台点过外卖？

A.是

B.否

Q7:您听说过校内哪些微信服务平台？

A.七彩帮

B.59store

C.校叮当

D.UC校园

E.其他______

Q8:您听说过点服吗？

A.听说过

B.没听说过（若选择了B则本次问卷到此结束，感谢您的参与！

Q9:您是通过哪种方式知道点服的？

A.传单

B.朋友介绍

C.网络（QQ、微信等）

Q10:您现在是否关注了点服的微信公众号？

A.是

B。否

Q11:您是否使用过点服？

A.是

B.否

Q12:您身边的人是否有通过您的微信使用过点服？

A.有

B.没有

Q13:您知道点服有哪些功能？

A.外卖

B.云超市

C.成绩查询

D.校园兼职

E.其他________

Q14:您使用过点服的哪些功能？

A.外卖

B.云超市

C.成绩查询

D.校园兼职

E.其他_________

Q15:您是否使用点服点过外卖？

A.是

B.否

Q16:您能接受的点服送餐时间为：

A.10分钟以下（不包括十分钟）

B.10~15分钟

C.16~20分钟

D.20分钟以上（不包括20分钟）

Q17:您觉得点服食品的口感如何？

A.好

B.一般

C.不好

Q18:您是否考虑过点服食品材料的安全问题？

A.是

B.否

Q19:您对点服外卖的哪些方面最在乎？

A.味道

B.价格

C.送达时间

D.卫生安全情况

E.饭菜分量

F.其他_______

Q20:请您对上题所给的A,B,C三个选项按个人喜好进行排序：

选项1

Q21:请您对下列点服送餐工作人员各方面的服务态度做出自己的判断和选择，并勾选出您认可的分数。其中“5”表示“非常满意”；“4”表示“比较满意；”3“表示”一般满意；“2”表示“不太满意”；“1”表示“很不满意”

着装

语言

动作

效率

Q22:您愿意把点服介绍给身边的人吗？

A.愿意

B.不愿意

Q23:除点服以外，您知道哪些有关外卖的服务平台？

A.美团

B.饿了么

C.派乐趣

D.大众点评

E.其他______

Q24:您在下列哪些外卖服务平台点过外卖？

A.大众点评

B.派乐趣

C.饿了么

D.美团

E.其他______

Q25:您使用最多的外卖服务平台是？

A.点服

B.美团

C.大众点评

D.派乐趣

E.饿了么

F.其他________

Q26:您觉得点服和其他外卖服务平台相比有哪些优势？

选项1

大一大二点服关注情况问卷调查

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