悠驾-恒旺驾校学员满意度调查问卷

尊敬的女士/先生,您好!本问卷是针对进入悠驾-恒旺驾校的学习结业后的学员进行的满意度回访,希望了解您对悠驾-恒旺驾校服务的满意程度及要求,从而使驾校能够更好的改进工作,希望能占用您一些宝贵时间,听听您对悠驾-恒旺驾校的意见,非常感谢您的合作!

Q1:您如何知道的悠驾-恒旺驾校?

朋友介绍
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驾培顾问
其他

Q2:从报名培训到拿到驾照你用了多长时间?

少于3个月 
3个月-6个月
6个月-12个月
12个月以上

Q3:驾校教练员的教学质量、态度及车辆安全卫生,您感到?

很满意
满意
一般
不满意,不满意的原因

Q4:驾校教练员在教学当中是否遵守驾校的承诺(杜绝吃、拿、卡、要承诺)?

不遵守
一般
基本遵守
遵守承诺

Q5:驾校的整体工作流程合理性

很满意
满意
一般
不满意,不满意原因

Q6:驾校约车学车及约考服务,你认为?

很满意
满意
一般
不满意,不满意原因

Q7:学管的态度、反馈问题的及时性、处理问题的合理性

很满意
满意
一般
不满意,不满意原因

Q8:驾校在学员间的口碑

很好
一般
不好,不好的原因

Q9:驾校招生时销售员许诺条件的完成率

全部做到
基本做到
一般
做不到,做不到的原因

Q10:销售员的沟通态度

不满意
一般
满意
很满意

Q11:收费价格同比重庆其他驾校合理性

不知道
不合理 
一般
合理

Q12:对驾校场地设施配备的满意度

很满意
满意
一般
不满意,不满意原因

Q13:总体来说对驾校培训过程及结果

不满意
一般
满意
很满意

Q14:身边亲戚朋友选择驾校时您会推荐他/她来悠驾-恒旺驾校吗?

不会

Q15:您对悠驾的产品有什么建议?

选项1

Q16:谢谢回答,请填写姓名电话。

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悠驾-恒旺驾校学员满意度调查问卷
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