关于工商银行融e联使用意愿的调查问卷

尊敬的先生/女士您好：非常感谢您抽出宝贵的2分钟时间来阅读并填写这份问卷，本问卷不记名，仅用于论文研究，不涉及其他目的，绝不会对外公开。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁以上

Q3:您的学历

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q4:您的月收入

2000元以下

2000-5000元

5000-8000元

8000-10000元

10000元以上

Q5:您经常使用融e联的哪些功能

余额、交易等信息查询

转账汇款

生活缴费

购买理财产品

和朋友、客户经理沟通

Q6:感知有用性

非常不同意

比较不同意

一般

比较同意

非常同意

Q7:感知易用性

非常不同意

比较不同意

一般

比较同意

非常同意

Q8:感知风险

非常不同意

比较同意

一般

比较同意

非常同意

Q9:功能多样性

非常不同意

比较不同意

一般

比较同意

非常同意

Q10:界面设计

非常不同意

比较不同意

一般

比较同意

非常同意

Q11:互动性

非常不同意

比较不同意

一般

比较同意

非常同意

Q12:转换成本

非常不同意

比较不同意

一般

比较同意

非常同意

Q13:网络外部性

非常不同意

比较不同意

一般

比较同意

非常同意

Q14:使用意愿

非常不同意

比较不同意

一般

比较同意

非常同意

Q15:您对融e联APP的改进还有哪些建议

选项1

关于工商银行融e联使用意愿的调查问卷

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