关于12306网络火车订票的问卷调查

尊敬的女士\先生：　　您好！对于乘坐火车出行的旅客来说，可能或多或少都感受到了在客运高峰期难购票的问题。但12306网络订票平台的出现极大的缓解了这种局面，我们针对网络购票的优势和各种社会群体选择网络购票的理由做了一份问卷调查，占用您几分钟的时间，希望您可以给予支持和理解，资料仅用于学术探讨，不会外泄您的信息，非常感谢！问卷负责人：易由之谢薇杨鑫霖张邱莹徐思皖

Q1:您的年龄是（)

A.16岁以下

B.17—25

C.26—35

D.36—50

Q2:您的职业是（）

A.在校学生

B.上班族

C.自由职业

C.其他_____

Q3:您是否在网上订过票（）

A.订过

B.没订过

Q4:对于火车票您通常通过哪些方式获得？（多选）（）

A.火车站

B.代售点

C.电话订票

D.网络订票

E.其他_____

Q5:您购票时会优先考虑是（）

A.票价

B.速度

C.便捷

D.舒适度

Q6:您选择网络购票的原因（）

A.不受地域限制，时间自由

B.反馈较快，能及时知道车次信息

C.不用排队购票

D.其他____

Q7:您是否认为网络订票优于其他订票方式（）

A.是

B.否

Q8:您对网络购票是否满意（）

A.是

B.否

Q9:您认为网络购票的缺点是什么？

选项1

Q10:您对网络购票有哪些建议？

选项1

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