饿了么消费者使用情况问卷调查

亲爱的朋友：您好！感谢您百忙之中抽空配合完成此次的调查问卷，您的宝贵回答对我们即将在芜湖市筹备并推广饿了么网站平台订餐有巨大的帮助。请如实回答，感谢！

Q1:您的性别？（单选）

男

女

Q2:你是？（单选）

学生

白领

其他

Q3:您的月伙食支出状况？（单选）

600元以下

600元-800元

800元-1200元

1200元以上

Q4:你平时一般使用哪种订餐软件？（多选）

饿了么

美团外卖

淘点点

微信订餐

其他

Q5:您能接受的订餐价格是? （单选）

8元以下

8-12元

12-15元

15元以上

Q6:你觉得“饿了么”是否会处理送餐延迟的现象？（单选）

会

不会

不知道

Q7:你对于饿了么处理送餐延迟的结果是否满意? （单选）

非常满意

满意

一般

不满意

Q8:如果送餐延迟，你希望饿了么如何处理？（多选）

返优惠券

给一定的现金补偿

给予店家警告

补偿零食小吃或饮料奶茶

Q9:您对饿了么的服务总体上还满意吗？（单选）

十分不满意

还可以

比较满意

十分满意

Q10:对于饿了么的餐厅实物图是否感到满意？（单选）

非常满意

满意

一般

不满意

Q11:你选择饿了么的主要考虑因素是？（多选）

价格水平

配送速度

食物味道

餐厅知名度

赠品类型

Q12:对于饿了么的优惠活动，您更喜欢哪种？（多选）

赠饮料

满额优惠

一定金额用积分换赠品

Q13:在饿了么中，以下哪种网上订餐优势你最喜欢？（多选）

上网方便，能提前预定

能看图点菜

菜品种类多，丰富

饿了么消费者使用情况问卷调查

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