中国上市商业银行客户满意度调查问卷

Q1:您是否办理过中国银行的业务

Q2:您认为中国银行的业务范围是否完善？

Q3:您认为中国银行的服务态度如何？

Q4:您认为中国银行的服务效率怎么样？

Q5:您认为中国银行ATM机分布密度是否合适？

Q6:您认为中国银行的荣誉和名声怎么样?

Q7:您认为中国银行实力怎么样？

Q8:您是否办理过建设银行的业务？

Q9:您认为建设银行的业务范围是否完善？

Q10:您认为建设银行的服务态度如何？

Q11:您认为建设银行的服务效率怎么样？

Q12:您认为建设银行ATM机分布密度是否合适？

Q13:您认为建设银行的荣誉和名声怎么样?

Q14:您认为建设银行实力怎么样？

Q15:您是否办理过工商银行的业务

Q16:您认为工商银行的业务范围是否完善？

Q17:您认为工商银行的服务态度如何？

Q18:您认为工商银行的服务效率怎么样？

Q19:您认为工商银行ATM机分布密度是否合适？

Q20:您认为工商银行的荣誉和名声怎么样?

Q21:您认为工商银行实力怎么样？

Q22:您是否办理过交通银行的业务

Q23:您认为交通银行的业务范围是否完善？

Q24:您认为交通银行的服务态度如何？

Q25:您认为交通银行的服务效率怎么样？

Q26:您认为交通银行ATM机分布密度是否合适？

Q27:您认为交通银行的荣誉和名声怎么样?

Q28:您认为交通银行实力怎么样？

Q29:您是否办理过浦发银行的业务

Q30:您认为浦发银行的业务范围是否完善？

Q31:您认为浦发银行的服务态度如何？

Q32:您认为浦发银行的服务效率怎么样？

Q33:您认为浦发银行ATM机分布密度是否合适？

Q34:您认为浦发银行的荣誉和名声怎么样?

Q35:您认为浦发银行实力怎么样？

Q36:您是否办理过中信银行的业务

Q37:您认为中信银行的业务范围是否完善？

Q38:您认为中信银行的服务态度如何？

Q39:您认为中信银行的服务效率怎么样？

Q40:您认为中信银行ATM机分布密度是否合适？

Q41:您认为中信银行的荣誉和名声怎么样?

Q42:您认为中信银行实力怎么样？