旺店通实施问卷
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旺店通实施问卷
亲爱的旺店通客户，感谢您百忙中抽时间参加我们实施工作的问卷调查，此问卷调查请务必认真参与，我们会根据您的调查结果进行实施评估，并且会为我们的售后维护提供更好的依据
Q1:卖家账号
选项1
Q2:基础设置中店铺，仓库，物流的新建维护是否掌握
已培训，能够掌握
未进行培训
Q3:账号权限分配是否掌握
已培训，能够熟练掌握
未进行培训
Q4:订单获取，审核，打印关键操作是否能够正常使用
已培训，正在使用
部分环节暂不使用，但进行培训
部分环节暂不使用，没有进行培训
Q5:验货，称重，发货流程是否掌握
已培训，正在使用
部分环节暂不使用，但进行培训
部分环节暂不使用，没有进行培训
Q6:问题订单和异常订单能处理流程是否掌握
已培训，正在使用
部分环节暂不使用，但进行培训
部分环节暂不使用，没有进行培训
Q7:售后流程中事务的使用方法是否掌握
已培训，正在使用
部分环节暂不使用，但进行培训
部分环节暂不使用，没有进行培训
Q8:售后流程中售前接单和收货拆包人员是否掌握对应环节
已培训，正在使用
部分环节暂不使用，但进行培训
部分环节暂不使用，没有进行培训
Q9:售后部门人员和仓储部门人员的培训交接是否流畅
已培训，正在使用
部分环节暂不使用，但进行培训
部分环节暂不使用，没有进行培训
Q10:是否使用软件的同步库存，并且能够熟练掌握设置规则
已培训，正在使用
部分环节暂不使用，但进行培训
部分环节暂不使用，没有进行培训
Q11:仓库的整体管理，操作流程是否掌握
已培训，正在使用
部分环节暂不使用，但进行培训
部分环节暂不使用，没有进行培训
Q12:仓库的盘点，调拨，其他出库入库是否掌握
已培训，正在使用
部分环节暂不使用，但进行培训
部分环节暂不使用，没有进行培训
Q13:货位的建立和管理流程是否掌握
已培训，正在使用
部分环节暂不使用，但进行培训
部分环节暂不使用，没有进行培训
Q14:货品信息的建立和数据的维护是否掌握
已培训，正在使用
部分环节暂不使用，但进行培训
部分环节暂不使用，没有进行培训
Q15:货品信息的批量跟新，组合装维护是否掌握
已培训，正在使用
部分环节暂不使用，但进行培训
部分环节暂不使用，没有进行培训
Q16:CRM中是否能够熟练应用短信营销
已培训，正在使用
部分环节暂不使用，但进行培训
部分环节暂不使用，没有进行培训
Q17:实施完毕是否关闭实施助手并将密码更改为复杂密码
已培训，正在使用
部分环节暂不使用，但进行培训
部分环节暂不使用，没有进行培训
Q18:各岗位操作人员能否掌握对应的操作流程
能够掌握
能够掌握单存在问题
Q19:当前使用软件的整体效果
选项1
Q20:实施工程师的评价
专业度
责任心
沟通能力
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