苏州大学东校区网络外卖使用状况调查问卷

亲爱的同学，你好！对于占用您的宝贵课余时间我们深表歉意，非常感谢您能抽出时间帮助我们完成这一份调查问卷。此份问卷是针对我校东校区的同学平时使用网络外卖的情况进行的调查，希望了解同学们平时订外卖的具体情况和使用体验，以期联合商家改善我校大学生在订购外卖上的体验，更好的服务同学们的生活。对于涉及私人问题我们将保密，不用担心隐私泄露问题。您此次的热情参与将使我们的调查又得以推动了一步，对本小组的调查计划有非常大的意义，再次感谢您的参与！

Q1:您的性别

男

女

Q2:年级

A. 大一

B. 大二

C. 大三

D. 大四

Q3:宿舍在哪栋

选项1

Q4:一般选择在几点点外卖时间段

A. 早晨

B. 上午

中午

下午

晚饭时间

晚上

半夜

Q5:每周会在什么时候点餐比较多

工作日

周末

Q6:一周点外卖的频率

0-2

3-5

5-7

7次以上

Q7:一般会让外卖送至哪个地点

A. 宿舍楼

B. 东门

C. 南门

D. 西门

Q8:一般点外卖的消费金额约为

A. 0-10

B. 10-20

C. 20-30

D. 30-40

E. 40以上

Q9:为什么选择订外卖/通常情况下选择订外卖的原因是

A. 离食堂远、食堂拥挤

B. 比食堂性价比高

C. 味道好

D. 节约时间

E. 天气影响

F. 冲动消费

Q10:根据影响你选外卖的因素的重要程度打分

Q11:理想状况下的外卖金额

A. 0-10

B. 10-20

C. 20-30

D. 30-40

E. 40以上

Q12:可接受的外卖配送时间

A. 10分钟以内

B. 10-30分钟

C. 30-40分钟

D. 40分钟以上

Q13:如果外卖商家争取优惠促销，你更偏向哪种优惠手段

A. 满减

B. 满赠

C. 满返

D. 无所谓

Q14:你对学校周边的外卖服务满意吗？请打分

Q15:你在订外卖过程中最不能忍受什么问题

速度慢

送餐员态度差

味道不好

送过来冷了/焉了

卫生不好

价格高

配送费高

Q16:你觉得外卖商家需要改进的地方有

A. 味道

B. 接单制作速度

C. 包装

D. 价格

E. 卫生状况

Q17:使用过哪个app

A. 百度外卖

B. 美团外卖

C. 饿了么

D. 零号线

E. 易外卖

其他

Q18:偏向于喜欢使用哪个app

A. 百度外卖

B. 美团外卖

C. 饿了么

D. 零号线

E. 易外卖

F. 其他

Q19:该app的吸引你的地方是什么

A． app网页美观简洁

B．功能强大，使用方便

C．该app活动力度大且物美价廉

D．配送人员服务态度好

E．配送时间及时

F．感受到一对一的服务

Q20:你觉得外卖平台需要改进的地方有

A. 增加入驻商家

B. 根据口味进行分类外卖推荐

C. 提示能否送进校内

D. 对外卖商家加强监管

E. 增大优惠力度

苏州大学东校区网络外卖使用状况调查问卷

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