优步乘客流失情况调查

您好，我们了解到您最近没有使用优步。希望您能拿出两分钟，耐心填写以下问卷，以便我们能更好的改进我们的产品和服务。我们会珍视您的宝贵意见和建议，并会严格保密您的个人信息。非常感谢！－苏州优步团队

Q1:您之前使用优步的频率是？

一周1次

一周2-3次

一周4-7次

一周8次以上

非常偶尔（每周低于一次）

Q2:您偶尔才使用优步的原因是？

一般都走路，不太需要叫车

一般使用公共交通工具，优惠很大的时候才用叫车软件

叫车软件太麻烦，宁愿打车

叫车软件可能不合规定，有安全隐患

我使用其他叫车软件比较多

其他

Q3:优惠至少达到以下哪个区间，您才会使用优步？

1-3元

4-6元

7元

8元及以上

Q4:您通常在什么情况下会使用叫车软件？

上下班通勤的时候

晚上或周末去休闲娱乐的时候

有优惠码的时候就有可能使用

根据天气或路况不同，偶尔使用

其他

Q5:您通常的上车地点在哪个区域？

姑苏区

高新区

相城区

吴中区

园区

其他

Q6:您现在会使用什么软件叫车？(多选）

优步

滴滴

易到

神州

其他

Q7:您最近没有使用优步的原因是？

我最近不在苏州，之后会回来继续使用的

我最近离开了苏州

其他

Q8:您选择目前的叫车软件，而不是优步的原因是：

优步车费比其他平台贵

优步有溢价

其他平台给的优惠多

优步叫不到车/等待时间太长

优步司机服务质量不好

优步的软件不好用

我有投诉过问题，没有得到解决

其他

Q9:您注册优步的手机号？（便于中奖后为您打优惠券）

手机

没有注册

Q10:您的税后月收入在哪个区间？

我还是学生

1000-3999

4000-5999

6000-8999

9000-11999

12000及以上

Q11:您的性别和年龄是？

男

女

18-30

31-40

41-50

51-60

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