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消费者权益保护法实施调查
亲爱的同学:你好!我是南阳理工学院经济管理学院14级的一名学生,由于课程需要,现迫切需要你的配合,用几分钟的时间填写一份关于消费者权益保护法实施调查的问卷,我们正式向您承诺:本次调查仅供研究使用,无任何商业目的,涉及到的个人信息我们将绝对保密,请您放心!问卷不记名,答案也无对错。谢谢您的配合。
Q1:你知道《消费者权利保护法》吗?
知道
不知道
Q2: 你认为消费者权利能被有效保护吗?
不能
Q3:您认为哪种侵权行为最普遍?
虚假宣传
价格欺诈
商品质量
霸王条约
售后服务
其它
Q4:近期学校中有些中介机构,为你介绍兼职工作,但会收取一定的费用,你是如何看待这件事?
收取费用的不去,要找朋友介绍的工作
大学生兼职中介收费是正常的
收取的金额难以接受
Q5:在外出兼职时,你是否会同雇主签订合同?理由是什么?
只是兼职,何必那么正式
合同是我权益的保障,当然要签
Q6:你对到学生公寓来进行推销的持何种态度?
一概拒绝
看他推销何种商品
一般不拒绝
Q7:假设你发现敲门想进你宿舍推销的人正好是上次你买护肤品的卖家,而你用她(他)出售的产品过敏了,你会怎么办?
不能让这种骗子进屋
进来跟她(他)理论,要求赔偿
骂她(他)一顿,让她滚
偷拍她(他)并收集她的相关资料,去社交平台曝光
Q8:请问您在遭遇侵权行为后,会不会考虑采取法律的手段(如提起诉讼)保护自己的合法权益?
不会
有待考虑
Q9:10.上题如果选不会,是因为什么呢?
费时费力
举证难
对处理结果不抱希望
不知道怎样运用法律保护
其它
Q10:《消法》规定经营者要履行以下义务中,您认为做得不好的是(可多选)
提供商品和服务真实信息的义务
提供真实标识的义务
提供有效单据或凭证的义务
售后服务和“三包”的义务
提供商品和服务性能、质量、用途、有效期的义务
Q11:.在遭遇侵权行为后,您是如何保护您的权益的呢?(可多选)
自认倒霉,忍一忍算了
与商家直接交涉
向媒体投诉进行曝光
向消费者协会投诉,请求调解
上论坛、博客发表文章
向行政部门投诉提起仲裁或向法院提起诉讼
其它
Q12:.您认为消费者维权哪种途径最有效?
与商家协商解决
到3*15消费者协会投诉
打厂家客服电话(如:800电话等)投诉
向有关行政部门申诉、举报
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机关仲裁
向人民法院提起诉讼
求助于媒体曝光
Q13:您认为该采取怎样的手段提高维权意识呢?
大众舆论
大众传播媒体
社会团体
其它
Q14:您认为媒体应在消费者权益保护方面发挥什么样的作用 ?
对不法商贩和企业进行曝光公示
宣传维权律师、维权明星等
直接帮助受害者维权
宣传维权办法和成功经验
对优秀品牌和企业进行宣传
Q15:消费者权益保护法实施14年来,您认为社会的消费者权益保护有哪些变化?
有维权意识上的提高
维权成功仍有很大难度
有维权渠道的多样化
有维权手段上的进步
其他
Q16:你对于个人维权有什么看法?
    ____________
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