关于客户经理管理信贷户数的耗时情况问卷调查

Q1:调查填写人柜员号：

Q2:归属网点（填写机构号）：

Q3:一、 对私客户问卷（9题）

Q4:（一）、授信额度在30万（含）以下的客户具体经办时间（单位：小时），具体如下：

Q5:1、授信（含现场调查、系统调查、其他调查）时间：（ ）

Q6:2、办贷一笔时间（含客户签字、写审批表、系统查询等）：（ ）

Q7:3、贷后管理（包含关于该客户放贷后的一切管理时间）：（ ）

Q8:（二）、授信额度：保证30万以上80万（含）以下或抵押300万（含）以下，客户具体经办时间（单位：小时），具体如下：

Q9:1、授信（含现场调查、系统调查、其他调查）时间：（ ）

Q10:2、办贷一笔时间（含客户签字、写审批表、系统查询等）：（ ）

Q11:3、贷后管理（包含关于该客户放贷后的一切管理时间）：（ ）

Q12:（三）、授信额度：保证80万以或抵押300万以上，客户具体经办时间（单位：小时），具体如下：

Q13:1、授信（含现场调查、系统调查、其他调查）时间：（ ）

Q14:2、办贷一笔时间（含客户签字、写审批表、系统查询等）：（ ）

Q15:3、贷后管理（包含关于该客户放贷后的一切管理时间）：（ ）

Q16:二、 对公客户问卷（6题，备注：一天8小时换算）

Q17:（一）、支行授信权限客户，额度为保证300万（含）以下或抵押500万（含）以下的客户具体经办时间（单位：小时），具体如下：

Q18:1、授信（含现场调查、系统调查、其他调查）时间：（ ）

Q19:2、办贷一笔时间（含客户签字、写审批表、系统查询等）：（ ）

Q20:3、贷后管理（包含关于该客户放贷后的一切管理时间）：（ ）

Q21:（二）、总行授信权限客户，额度为保证300万以上或抵押500万以上的客户具体经办时间（单位：小时），具体如下：

Q22:1、授信（含现场调查、系统调查、其他调查）时间：（ ）

Q23:2、办贷一笔时间（含客户签字、写审批表、系统查询等）：（ ）

Q24:3、贷后管理（包含关于该客户放贷后的一切管理时间）：（ ）

Q25:三、新增客户情况问卷

Q26:1、新增客户管理时间是否比存量客户多？

Q27:新增客户多增加的时间，主要体现在以下哪些方面？

Q28:新增一户客户多用的时间比同性质存量客户多多少？

Q29:你认为是否有关于贷款客户管理的其他时间占用想法？