2016 “好司机活动”挖掘机用户调查问卷

Q1:姓名

Q2:性别

Q3:操作产品

Q4:手机号码

Q5:工作地址

Q6:您目前使用产品品牌

Q7:以上产品是否自己购买？

Q8:年龄

Q9:工作年限

Q10:工作职位

Q11:使用设备吨位

Q12:现阶段施工工矿

Q13:设备平均每天作业时间

Q14:设备平均每月工作天数

Q15:最近是否购买设备

Q16:最近购买产品品牌

Q17:最近购买产品价格（万元）

Q18:最近购买产品方式

Q19:最终选择该品牌的原因

Q20:说到挖掘机您首先想到的品牌

Q21:您购买挖掘机时会参考哪几个品牌？（最多可选三项）

Q22:您了解以上品牌信息的途径：（可多选）

Q23:你是否会向他人推荐你使用的品牌？

Q24:如果你再次购买，你会选择哪个品牌？

Q25:您手机上网主要活动：（最多三项）

Q26:您是否想拥有工程机械讨论圈？

Q27:您想工程机械讨论圈的功能：（最多三项）

Q28:您所知道的临工重大事件：（可多选）

Q29:您认为您使用产品的品牌形象为：（最多三项）

Q30:您对使用产品以下部件的满意度评价为：

Q31:您使用产品第一次发生故障的时间：

Q32:你使用产品第一次发生故障的部位：

Q33:你使用产品出现影响作业问题的部位：

Q34:你使用产品频繁发生故障的部位：

Q35:您使用产品的整体质量满意度

Q36:您购买产品时最看重的因素是：（最多可选三项）

:分割线

Q37:您使用产品的性能满意度：

Q38:您使用产品的整体性能满意度

:分割线

Q39:您使用产品服务最不满的地方：（最多三项）

Q40:您使用产品，服务质量三包期内与三包期外有无差异？

Q41:您使用产品三包期内外服务的差异：（最多三项）

Q42:您使用产品出现影响使用的服务问题：

Q43:您使用产品的服务满意度

:分割线

Q44:综合考虑产品质量、性能、服务，您使用产品的满意度：