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动力第二季度IT客户服务满意度调查表

感谢您在百忙之中抽出时间来完成这份问卷,请您花几分钟时间认真填写。
Q1:1.对 IT工程师与您进行业务沟通的服务态度上,您的评分()
评分 ★ ★ ★ ★ ★
Q2:2.对IT工程师软硬件故障解决的时效性上,您的评分( )
评分 ★ ★ ★ ★ ★
Q3:3.您报修的问题解决后,一周内没有过相同问题重复发生现象?您的评分是( )
评分 ★ ★ ★ ★ ★
Q4:4.您使用的应用信息系统的稳定性,您的评分是( )
评分 ★ ★ ★ ★ ★
Q5:5.当使用的应用信息系统(如SAP、MES、OA、SRM等)由于业务变化,需要进行系统功能变更时,IT工程师是否及时进行了调整,您的评分是( )
评分 ★ ★ ★ ★ ★
Q6:6.信息服务部及时给您培训或通知到您应用信息系统账号注册、注销、权限申请的相关表格或流程,对于这种税法,您的评分是( )
评分 ★ ★ ★ ★ ★
Q7:7.您对公司的信息化培训工作的评分是()
评分 ★ ★ ★ ★ ★
Q8:8.您觉得公司的信息化培训工作哪些方面需要加强( )(可跳过)(可多选)
ERP系统培训
MES系统培训
CPC系统培训
KPI系统培训
信息安全
日常故障处理
信息化管理制度
新OA系统
Q9:9.您对公司的视频会议支持工作的评分是( )
评分 ★ ★ ★ ★ ★
Q10:10.您觉得公司视频会议支持工哪些方面需要加强()(可跳过)(可多选)
会议室语音质量要提高
会议室网络及设备稳定性要提高
视频会议设备太少
视频会议操作不熟练,培训要加强
Q11:11.您对公司的信息安全工作的评分是( )
评分 ★ ★ ★ ★ ★
Q12:12.您觉得公司信息化工作哪些方面需要改善()(可跳过)(可多选)
需要加强信息安全培训
需要加强信息安全监督力度
需要业务部门主动参与、执行和反馈
Q13:13.您对公司的外包打印机服务的评分是( )
评分 ★ ★ ★ ★ ★
Q14:14.您觉得打印机外包服务哪些方面需要改善()(可跳过)(可多选)
设备稳定性
设备维修与保养
墨粉提供是否及时
打印资料的安全管控
Q15:15.您认为新OA系统(OUTLOOK\SKPY\OA门户)哪些方面可以提升,期望系统能带给你什么样的工作便利。
    ____________
Q16:16.您所在的厂部
总经办
人力资源部
财务中心
质量部
生产物流部
售后服务部
制造工程部
安技环保办
市场销售部
宁波发动机二厂
济南发动机厂
动力总成杭州湾基地
湘潭发动机厂
7DCT工厂
G430工厂
Q17:17.您的姓名
    ____________
Q18:18.您的联系方式
    ____________
项目设置
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  • 有新数据时,通过微信提醒我
  • 整体按钮颜色设置
  • 隐藏题目序号
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