2016年常州易控客户满意度调查问卷
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2016年常州易控客户满意度调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:产品质量
很满意
满意
一般
较差
Q2:产品质量的稳定性
很满意
满意
一般
较差
Q3:产品性价比
很满意
满意
一般
较差
Q4:交货及时性
很满意
满意
一般
较差
Q5:发货准确性
很满意
满意
一般
较差
Q6:产品包装
很满意
满意
一般
较差
Q7:意见反馈的及时性
很满意
满意
一般
较差
Q8:“零公里”不良产品问题处理及时性
很满意
满意
一般
较差
Q9:解决问题人员的专业性
很满意
满意
一般
较差
Q10:问题纠正措施的有效性
很满意
满意
一般
较差
Q11:技术人员的专业能力
很满意
满意
一般
较差
Q12:技术人员的服务水平
很满意
满意
一般
较差
Q13:同类产品的比较
很满意
满意
一般
较差
Q14:销售人员的工作态度
很满意
满意
一般
较差
Q15:销售人员的业务素质
很满意
满意
一般
较差
Q16:对我公司的总体形象
很满意
满意
一般
较差
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