新华书店品牌形象调查

您好!感谢您抽空参加这次调查~~很简单=。=

Q1:一提到国内连锁书店,你首先想到的是哪个品牌

猫的天空之城
西西弗书店
方所
轩客会
诚品书店
新华书店
其他

Q2:如果“新华书店”是一个人,您觉得他形象和性格是(可多选):

刻板拘束
幽默机灵
个性平淡
和蔼谦逊
果敢有毅力
兢兢业业的
憨厚淳朴
安然闲适
飞扬跋扈
正气凛然
平易近人
诚信可靠的
狰狞蛮横的

Q3:一般情况下您是从什么途径购买书籍?

网上商城,以购买电子图书为主
明确书名时,会直接在当当网,或者京东等电商下单
在文化体验书店浏览,合适会立马购买
网购优先,没有库存选择去书店寻找购买
为了保证正版和售后,实体书店是首选

Q4:您身边什么年龄段的人更青睐新华书店,并视为首选

爷爷奶奶辈,没事去逛逛
爸爸妈妈辈
同龄人,购买教材教辅、考试材料首选
弟弟妹妹小朋友们,放暑假蹭空调,学习的好去处
儿时的回忆,现在很少有身边人去了

Q5:您以为一下哪些方面对新华书店品牌有较大影响(可多选)

媒体传播
产品竞争力
品牌的社会责任
服务能力
情怀
用户的购买体验
书店的地理位置

Q6:您希望新华书店推出什么服务呢~

饮品、餐饮等周边服务,像文化书店一样享受到悠闲的阅读时光
网点多、分布广,推出送货到家的快递服务吧
样品全,规模大,推出线上的搜索服务功能吧
折扣力度再大一些吧~
社区、线下的场地外包服务
我想买盆栽、服装、创意文具等周边产品
社区、线下的场地外包服务
亲子交流、家庭活动的举办
店面比较陈旧了,想要时尚一点的新装修风格

Q7:还记得最近一次去新华书店是什么时候吗~

一周前
一个月前
三个月前
半年前
一年前
三年前
五年前

Q8:什么样的消费新华书店会成为您的首选呢~(可以多选)

何各类教材教辅
考试材料
具有收藏意义的书籍
音像制品
报刊杂志
儿童电子产品
给孩子买图书、画册
各类畅销书籍
其他

Q9:您的年龄阶段

10岁以下
10-20岁
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50-60岁

Q10:你爱发起问卷的这个人吗

爱死
不爱呵呵
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