医械好融通平台问卷调查

欢迎参加本次答题

Q1:整体版块

Q2:您经常使用医械好融通APP(微网站)吗?

不使用
偶尔(半年之内使用过)
经常(一个月至少打开一次)

Q3:您最多使用的是那个模块?

贷款
互助基金    
增值宝
推荐有礼
马上有钱捡
在线咨询
诚信公示
消息中心
我的个人中心
微社区

Q4:您对功能操作方面能问题有什么宝贵的建议吗?

选项1

Q5:诚信公示

Q6:对于诚信公示里展示的东西,您有任何的疑问吗?

没有
有,__________________________

Q7:您觉得诚信公示里还需要添加哪些你需要的东西

没有
有,__________________________

Q8:您会最关注诚信公示里那些模块?

获批
获贷
逾期
续贷
追偿
资产处理

Q9:觉得诚信公示里有对您有用的东西吗?

有 
没有

Q10:推荐有礼

Q11:您推荐过您的朋友注册APP吗?

没有

Q12:您有领到过推荐有礼的礼品吗?

没有

Q13:您一般通过哪些平台使用推荐有礼

微信
QQ
使用电话短信通知
其他_________

Q14:如果推荐有礼让您选奖品,您会建议我们提供什么类型的奖品

选项1

Q15:马上有钱捡

Q16:您参加过马上有钱捡吗?

选项1
选项2

Q17:您觉得马上有钱捡有意思吗?

没有

Q18:您觉得马上有钱捡的奖金发放方式是你喜欢的吗?

喜欢
不喜欢

Q19:您对马上有钱捡活动还有什么其他的建议吗?

选项1

Q20:增值宝

Q21:您使用过增值宝的功能吗?

没有

Q22:您觉得增值宝这个模块对您有多大帮助?

没有
一般
很好,有人通过这个联系过我们

Q23:您觉得增值宝还有哪些需要改进的地方?

选项1

Q24:贷款业务

Q25:您是否使用过中小企业贷款功能?

Q26:申请中小企业贷款所需要填写的表单您是否都清楚?

Q27:匹配银行产品列表是否能满足您的需求?

Q28:产品介绍是否详细?

Q29:您在申请完贷款后是否会查看消息来获知贷款进度?

Q30:您是否能通过贷款进度查询来准确查询到自己的贷款进行到哪一步了?

Q31:您对贷款进度查询功能的界面满意吗?

满意
不满意

Q32:贷款的功能界面是否简单明了?

Q33:贷款流程列表能让您清楚整个的贷款流程吗?

清楚
不清楚

Q34:您对功能操作方面能问题有什么宝贵的建议吗?

选项1

Q35:您知道可以使用优惠卷来进行服务费的抵扣吗?

知道
不知道

Q36:优惠卷的使用规则您都清楚吗?

知道
不知道

Q37:您是否收到过我们公司发送给您的消息?

收到过
没收到
收到过,但是我从没点击进去

Q38:对于消息界面的展示是否直观清楚?

Q39:您会仔细查看消息的类型吗?

Q40:消息对您有帮助作用吗?

没有

Q41:消息是否打扰过您?

Q42:您是否使用过在线咨询功能

Q43:APP(微网站)在线咨询是否解决了您的问题

Q44:如APP(微网站)在线咨询未能帮您解决问题,您是通过什么渠道沟通的

电话
邮箱
QQ
微信
业务经理

Q45:您对客户服务处理问题的速度是否满意

Q46:请您对客户服务提出宝贵建议

选项1

Q47:是否清楚个人会员与企业会员的区别

Q48:是否知道在我的订单,银票兑换页面亦可使用抵用券

Q49:是否清楚个人认证后可企业认证,亦可直接进行企业认证

Q50:是否清楚我的订单页面银票兑换的用途

Q51:是否知道可查看银票兑换详情

Q52:我的抵用券页面是否明白抵用券在什么时候会赠送给您

Q53:您更喜欢以下哪种方式进行会员认证

先注册后认证
注册认证一起

Q54:您知道什么是信贷消费养老吗?

知道
不知道

Q55:是否有用过邀请码邀请过您的好友或是联系人

Q56:是否清楚我的邀请码的用途

Q57:是否了解子账户与主账户的区别

Q58:是否有使用过第三方平台登录QQ或者微信

Q59:在你进行注册的时候是否未收到手机验证码

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