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森林公园景区游客满意度调查问卷
尊敬的先生/女士: 这是一份学术研究问卷,目的是了解森林公园游客满意程度,请阅读每个选项之后,在相应 数字处或“□”内打“√”,问卷资料仅供学术研究使用,并严格保密,请放心作答。 衷心感谢 您的帮助!                                    陕西师范大学旅游与环境学院  课题组敬上 
Q1:性别
Q2:年龄
15-24岁
25-44岁
45-64岁
65以上
Q3:您来自
西安市区
西安周边辖区
陕西省其他地区
外省
Q4:您的教育程度
高中及以下
中专和大专
本科
硕士
博士
Q5:个人月收入
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-4000元
4001-5000元
12001-20000元
20000元以上
Q6:您的职业
政府工作人员
专业技术人员
职员
技工工人
商贸人员
服务员或推销员
退休人员
家庭主妇
军人
学生
其他
Q7:您是第几次到访这里
第一次
第二次
第三次
三次以上
Q8:您获取本景区信息渠道
他人推荐
网络
电视广告
旅行社
其他
Q9:您此次游览的消费水平
100及以下
101-200
201-300
301-400
400以上
Q10:您预计游憩时间
2小时以内
2-6小时
6-8
2天
2天以上
Q11:第二部分:属性满意度。请根据您的实际体验,对下列项目进行满意度评价。【说明: 1-非常不满,2-很不满,3-有点不满,4-一般,5-有点满意,6-很满意,7-非常满意】
1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分
自然风光优美
森林景观独特
地质景观奇特
景点布局合理
娱乐项目丰富
文化内涵深厚
节庆活动丰富
空气清新
水体清洁
环境整洁
森林覆盖率高
动植物种类多样
气候舒适
外部交通可进入性
内部交通通畅性
停车便利性
环卫公共设施(如厕所、垃圾箱等)
医疗救护设施
住宿设施
餐饮设施
游览设施(如游步道、索道等)
购物设施
公共休息设施
景区引导标志物
景区解说牌
游客服务中心
游览线路安排
生态科普教育
导游讲解服务
餐饮质量
住宿服务
旅游商品特色
服务人员态度
旅游服务的效率
门票价格合理
景区内交通价格合理
餐饮价格 合理
住宿价格合理
购物价格合理
娱乐项目价格合理
景区旅游整体价格合理
景区休闲氛围浓郁
当地居民热情好客
商业管理有序(如农家乐,摊贩管理)
治安情况良好
景区网络信息完备
景区宣传促销到位
景区形象优良
Q12:第三部分:总体满意度。请阅读下列问题,在您认同的选项上打“√”。 同上
1分 2分 3分 4分 6分 7分
与你的预期相比,这家景区如 何?
与你付出的时间和精力相比,此 次旅游是值得的吗?
整体上,你对此次旅游体验的满 意程度如何?
与你到访过的其他类似景区(森 林公园、地质公园等)相比,此 景区如何? 1
整体上,你对该景区服务的满意 程度如何?
想到此次旅游,你的感觉如何
如果你的亲友寻找旅游景区,你 会推荐这家景区吗?
如有机会,你会重游此景区吗?
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