广西民族师范学院智能快递柜用户满意度调研

由于专业毕业论文的数据调查需要，想了解你对我们学校民师院智能快递柜近邻宝的看法，希望你能在百忙之中抽空完成这份问卷，对于您的支持我们表示衷心的感谢！

Q1:你的性别是

男

女

Q2:你的职业

学生

老师

Q3:你平均一个月的网购次数是

0次

1到5次

6次到10次

10次以上

Q4:你网购的类型有哪些

服饰

护肤品

学习用品

大型器件

Q5:你在取快递时会遇到的情况有哪些

快递来了人没空

人有空了快递员下班了

排队时间很长

快递员服务态度差

其他

Q6:你会使用智能快递柜（近邻宝）吗

经常

偶尔

从未

Q7:您觉得快寄箱的优点有哪些

取件地点距离近

取件时间自由

取件过程简单

保密了个人信息

其他

Q8:你使用智能快递柜是否曾遇到以下情况

反应迟钝

界面不清晰

经常出故障

快件有损坏

售后难解决

没有遇到过

Q9:你对智能快递柜的安全性

非常满意

比较满意

一般

不满意

Q10:你对智能快递柜的便捷性

非常满意

比较满意

一般

不满意

Q11:你对智能快递柜会在规定的时间送达

非常满意

比较满意

一般

不满意

Q12:你觉得快寄箱有哪些缺点需要改进

无法当面验货和签收

没有在指定快寄箱取件

没有我常用的快递商

快递存放箱子体积太小

其他

Q13:您希望快寄箱还可以具备什么其他功能

金融服务（ATM机）

温度调节

零食小商品贩卖

外卖存放

其他（填写）

Q14:你觉得智能快寄箱的未来发展是否有前景

非常有

应该有

没有

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