关于不同快递使用情况的问卷调查
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关于不同快递使用情况的问卷调查
欢迎参加本次答题
Q1:性别：
男
女
Q2:请问平时生活中您有使用过快递吗？
是（麻烦您继续回答）
否（谢谢您的参与）
Q3:请问您对快递公司有认识吗，知道如下哪些呢？
圆通
中通
韵达
申通
EMS(邮政)
天天
Q4:主要通过哪些方式了解它们？
网上购物
朋友介绍
校园广告
网上查询
其他
Q5:平时使用那家快递公司的情况较多？
圆通
中通
韵达
申通
EMS(邮政)
天天
其他
Q6:快递给我们带来了方便，您一般都使用快递为您提供什么样的服务呢？
网上购物
收发包裹
寄送信件
寄送礼品
Q7:您使用快递的考虑因素？
很看重
看重
一般
无所谓
不关心
Q8:使用过的快递公司中，对那家更加满意?
圆通
中通
韵达
申通
EMS(邮政)
天天
其他
Q9:你觉得快递公司的收费标准如何：
便宜
合理
高，能接受
贵，不能接受
Q10:您是否遇到过快递物件丢失或损失的情况：
经常
偶尔
没有
Q11:如果有遇到物件丢失或损失的情况，主要是哪家：
圆通
中通
申通
韵达
ems
天天
Q12:您了解到的快递中那家存在乱收费现象？
圆通
中通
韵达
申通
ems
天天
其他
不存在
Q13:您平均每个月收发快递的次数为？
0~5
5~10
10~
Q14:你对快递通知的及时性满意吗？
满意
一般
不满意
Q15:您认为制约快递公司发展的主要因素是：
收费过高
效率低下
安全性低
服务态度不好
宣传力度不够
需求人群不够
其它
Q16:您喜欢以何种方式接收快递？
到指定的地点接收
送货上门
其他
Q17:您可以接受快递公司为你提供的那些增值服务：
包装服务 寄存服务
送货上门
代收代签服务
财产安全保险
寄存服务
Q18:如果邮政快递公司为你的快递物件提供特定包装，但将合理收费，您是否同意？
同意
不同意
Q19:你会对快递购买的贵重物品买保险吗？
会的
不会
Q20:您觉得快递公司需要改进的有？
服务质量
配送速度
安全性
准确性
价格
方便在途查询
其他
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