米方快捷酒店问卷调查

感谢您入住米方酒店连锁!非常希望听到您的声音:无论满意还是不满意。为了更好地向您及时反馈和服务

Q1:请填写以下信息

姓名
手机号码
会员卡号
房间号
入住日期

Q2:您的家庭住址

省份
城市
区/县
街道

Q3:1.性别

Q4:2.您的年龄

20岁以下
21—29岁
30—39岁
40—55岁
55岁以上

Q5:3.您本次入住米方的哪家酒店?

昌吉店
米东店
102团店

Q6:4.您的逗留时间

一晚
二晚
三晚以上

Q7:5.您本次出行/住店的原因

出差
旅游
会议
休闲
探亲访友
考试
其他

Q8:6.您本次出行使用的交通工具

飞机
火车
长途汽车
轮船
自驾车
出租车
公交车

Q9:7.您本次入住途径

上门
网络订房
朋友推荐
电话预定
公司指定
其他

Q10:8.如再次莅临本地,您还会考虑入住该酒店吗?

会,并会向亲友推荐
不会

Q11:9.请问在入住期间,您对我们的服务人员的印象符合下面的哪种呢?

服务状态显得快乐和积极
服务训练有素,表现礼貌,但并不让人感觉快乐愉悦
没有给我留下什么特别的印象
整体服务状态不好,让人失望

Q12:10.请问您对酒店客房内的干净卫生状况的整体评价如何呢?

干净卫生,感觉不错
没有什么特别不好的印象
客房卫生很糟糕,我很失望

Q13:11.请您对酒店提供"安静的睡眠环境"方面进行评价(可多选)

睡眠环境很安静,我睡得不错
服务人员说话和工作发出的声音,影响了我休息
酒店外围的马路和街道上传来的噪音,影响了我休息
其他客房传来的声音,影响了我休息

Q14:12.请您对酒店的床的舒适性进行评价(可多选)

床非常舒适,我睡得很好
床垫不好,影响了舒适性
枕头不好,影响了舒适性
被子不好,影响了舒适性
床架的稳定性不好,影响了舒适性

Q15:13.请您对酒店的淋浴使用状况进行评价

水量、水温都很好,感觉很舒服
水温不够热
水量太小
水温忽冷忽热
水量、水温都不行,感受不好

Q16:14.请问您觉得客房的无线网速如何呢?

满意,网速可以满足浏览网页、收发邮件等基本功能
不满意,网速连浏览网页、收发邮件等基本功能都不能满足
不知道密码,无法使用

Q17:15.请问您对米方连锁酒店,专门针对客人健康考虑,而开设的营养早餐评价如何呢?

营养搭配不错,味道也不错
营养搭配挺好,但食物品质一般
味道不好,不会再吃了
对营养搭配并不认同,也没有品尝过
这家店没有早餐

Q18:入住体验综合评分

酒店卫生评分
床的舒适度评分
淋浴评分
网络评分
综合评分
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