链家网客户的再分配方案调查 - 问卷调查调研模板

链家网客户的再分配方案调查

各位总监：链家网客户转化率是门店接待客户的5-6倍，是其他网络客户的10倍左右，6月份链家网400客户录入率为53.1%，录入带看率为55.2%，均突破50%，但仍有近一半的客户未录入，不排除未录入客户里有经纪人对客户购房意愿判断错误而导致客户流失，故为了进一步提高链家网400客户利用率，建议对链家网客户进行再次分配。希望各位总监配合完成本调查问卷，谢谢！

Q1:以下信息，请认真填写：

系统号：

姓名（真名）：

大区：

Q2:1、链家网客户多少天未录入再分配？(6月总录入率53.1％)

A、2天。（2日内录入率48.6%。）

B、3天。（3日内客户录入率50.3%。）

C、5天。（5日内客户录入率51.7%。）

D、其它

Q3: 2、未录入分配规则?分配给同店的经纪人/店经理

A、上月400接听合格率高的经纪人/店经理优先分配

B、上月链家网客户录入率高的经纪人/店经理优先分配

C、上月Link5分钟接听合格率高的经纪人/店经理优先分配

D、上月链家网单量高的经纪人/店经理优先分配

E、其它

Q4:3、未录入客户是否需要监听筛选后再分配?

A、是

B、否

C、其它

Q5: 4、链家网客户录入系统后多少天未带看再分配？(6月总带看率55.2％)

A、3天。（3日内客户带看率50.0%。）

B、5天。（5日内客户带看率51.7%。）

C、7天。（7日内客户带看率52.8%。）

D、其它

Q6: 5、未带看再分配规则? 分配给同店的经纪人/店经理

A、上月带看链家网客户量高的经纪人/店经理优先分配

B、上月链家网单量高的经纪人/店经理优先分配

C、上月链家网带看率高的经纪人/店经理优先分配

D、上月带看评价数高的经纪人/店经理优先分配

E、其他

Q7:6、您觉得以上分配方法有什么风险？

选项1

Q8: 7、您对客户的分配有什么建议？

选项1