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WIFI使用体验调查问卷

欢迎参加本次答题
Q1:你使用的是哪款操作系统的手机?
A、苹果
B、安卓
C、Windows phone
D、其他
Q2:你使用过中南城A馆wifi“znc”和中南城B馆wifi“znds”的免费无线网络服务吗?
A、不知道有这两个WIFI
B、知道,但是没用过
C、偶尔使用
D、经常使用
Q3:你不使用免费wifi的原因是什么?
A、流量多,不需要
B、公共wifi不够安全
C、上网不流畅
其他
Q4:你是通过哪些途径了解馆内wifi使用方法?
A、馆内海报宣传
B、微信公众号宣传
C、We中南app宣传
D、其他宣传方式
Q5:你连接wifi时出现过搜索不到wifi信号的情况吗?
A、从未出现过
B、偶尔出现过
C、经常出现
Q6:你在什么区域出现过搜索不到wifi信号的情况? (可多选)
A、购物中心一楼活动区
B、购物中心五楼餐饮候餐区
C、百货负一楼美食街
D、百货五楼餐饮候餐区
E、其他区域 ,例如:
F、以上都出现过
G、从未出现过
Q7:连接WiFi时,出现过弹不出验证网页的情况吗?
A、从未出现过
B、偶尔出现过
C、经常出现
Q8:在验证页面填入手机号码后,出现过收不到验证短信的情况吗?
A、从未出现过
B、偶尔出现过
C、经常出现
Q9:大约需要多长时间才能收到验证短信?
A、10s以内
B、10s~20s
C、20s~30s
D、30s以上
Q10:输入完验证码成功登录后出现过仍然无法上网的情况吗?
A、从来不会
B、偶尔会
C、一直会
Q11:使用过WiFi后,当下一次连接上馆内wifi出现过弹不出一键登录页面吗?
A、从来不会
B、偶尔会
C、一直会
Q12:你在连接馆内WiFi上网的过程中,出现过无法正常使用网络的情况吗 ?
A、偶尔出现过
B、经常出现
C、从未出现过
Q13:当你连接馆内WiFi上网的过程中,在什么时候出现无法正常使用网络的情况?
A、周六周日馆内人多的时候
B、平时中午和晚上高峰时段
C、平时的时段
D、以上都会
Q14:连接馆内WiFi上网的过程中,在什么区域上网时会出现无法正常使用的情况?
A、购物中心一楼活动区
B、购物中心五楼餐饮候餐区
C、百货负一楼美食街
D、百货五楼餐饮候餐区
E、其他区域 ,例如 :
F、以上都出现过
G、从未出现过
Q15:你觉得我们WiFi的上网速度怎么样?
A、很好,非常满意
B、一般,但是能基本满足上网需求
C、不满意,网速太慢
Q16:你对我们的wifi宣传有哪些建议?
    ____________
Q17:针对以上情况,你有什么好的建议吗?
    ____________
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