汽车互助式延保调查问卷 - 问卷调查调研模板

Q1:您驾驶的车型价格

10万以内

10-20万

20-30万

30-50万

50万以上

Q2:您驾驶的车型品牌

国产自主品牌

国产合资品牌

进口品牌

Q3:您购买过延保产品吗

买过一次

买过多次

正在考虑购买，还在观望

没买过

Q4:如果需要购买汽车的延长保修服务，您愿意购买哪种产品

整车延长保修

重要零部件延长保修

自主性个性化订制延长保修方案

Q5:您怎么看延保这个产品

没有听过或没有意识

对汽车质保的有效的补充

价格偏高

很有必要的产品

相信汽车品质没有必要去购买

不是很清楚

Q6:您能接受的延保产品方式有哪些

年费形式，每年一次性支付一定金额，保一定限额的车辆零部件正常损坏额度

账户储值型，扣除管理费用后的部分，进行延保计费，使用完后进行续费

Q7:您认为您的车辆超出质保期后不选择在4S店进行维修的原因有哪些

价格经济适宜

送取车方便

速度快

质量有保证

时间自由服务好

Q8:您是否知道什么是汽车互助式延保

是

否

Q9:您认为车主们共同承担一部分费用，同时使用互相帮助，共同承担的方式来共同抵御超出质保期后的汽车，在零部件维修上的风险，有哪些不确定的因素

赔付标准

资金管理问题

诚信问题

赔付流程过长

Q10:您如果选择互助基金来抵御车辆超出质保期后在零部件正常损耗的风险，您倾向哪种产品

互助基金封顶

互助基金无上限

Q11:理赔金赔付您希望是哪一种形式

一次性支付自行修理

指定维修店修理免支付

Q12:如果您的车是一辆20万左右的车，您觉得过了保修期后每年您愿意花多少钱用于对车延保服务？

100元以内

100-300元

300-1000元

1000-2000元

3000元以内

Q13:如果您的车是一辆20万左右的车，保修期过后，您每年的汽车零部件正常损坏的维修费用大致估算过吗？大约是多少？

1000元以内

1000-2000元

2000-3000元

3000元以上