EBAY客户满意度调查

您好！我们正在做一项关于消费者商业消费行为的调查研究，希望您能花点时间协助我们，整个调查只会占用您5-10分钟的时间。您的意见将让我们完善我们的产品和服务，对您提供的信息，我们将进行严格保密。问卷答完后可以提供您的EBAY用户名领取消费抵扣卷。谢谢您的帮忙！

Q1:请问您的打印机型号是什么？

Q2:您的手机是什么系统的？

Android

ios

Symbian

Windows

BlackBerry

Other OS

Q3:您是通过什么平台购买我们的产品的？

PC端

移动（手机，pad）端

Q4:您是为个人家庭购买还是公司采购？

个人使用

公司采购

其他

Q5:如果满意购买的产品，您会去加店铺关注吗？

是

否

不确定

Q6:在易贝搜索商品时，哪个因素会最吸引你点击进去查看？（可多选）

免邮

价格

图片

买家feedback

买家好评度

是否是金牌买家

title符合您购买的要求

排名靠前的帖子

可以自取

到货时间

Q7:打开某一帖子，您对比了什么因素后决定购买？（可多选）

价格

图片

打印张数，容量

机型

模板的整体色调

模板信息的完整度

condition所填写的状态

Q8:您是如何选择需要的套数的？

寻找一个V进行购买

直到找到一个完全符合需求的帖子

找一个排名靠前的相近的套数

您购买之前没想好买什么套数

Q9:您在购买的时候乐意挑选价格稳定的帖子还是因为促销价格波动的帖子

稳定的

促销的

不在乎价格波动，还是要看哪个价格更加实惠

Q10:您喜欢直接在价格上打折的方式还是发给您优惠券让您自己选择？

直接打折

优惠券

不在乎是否有促销活动

Q11:您是通过以下哪种类似的格式搜索到我们的产品并且进行购买的？

是我们的老客户，不需要搜索购买

机型+ink/toner

品牌+机型+ink/toner

型号+ink/toner

品牌+型号+ink/toner

Q12:如果您喜欢我们的产品，请给我们一个好评^^

EBAY客户满意度调查

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