居民网购维权问题调查

欢迎参加本次答题

Q1:你的性别是

男

女

Q2:你的年龄

16岁以下

16-25岁

26-35岁

36岁以上

Q3:你的受教育程度

高中以下

高中或中专

本科或大专

本科以上

Q4:你的职业属于下列哪些类型

学生

老板或管理者

打工者

其他

Q5:你的月收入或生活费是多少

1000以下

1000-2500

2500-5000

5000以上

Q6:你曾经在网上购物过吗

有

没有

Q7:如果你没有尝试过网购，原因是

质疑网络的安全性

担心产品的质量问题

不熟悉不了解如何购买

其他

Q8:你选择网购的原因是

送货上门

价格便宜

种类多种多样

其他

Q9:你在网购中会索要发票吗

会

不会

有时会

卖家没有

Q10:网购的产品在收货时遇到质量问题，你会怎样选择

不了了之

与客服协商

投诉卖家

退货

Q11:你了解《中华人民共和国消费者权益保护法》吗

完全不知道

了解一些

有一定的了解

系统的了解过

Q12:你经过哪些途径了解消费者网购权益消费者内容的

来自相关书籍杂志

来自学校教育

来自社会经验

来自网络

其他

Q13:你认为在网购中消费者维权最大的难度是什么

对网购维权意识缺乏

缺乏维权渠道

相关法律不够健全

执法部门工作力度不够

Q14:在通过此问卷调查后你会更注重网购维权吗

会

不会

如果想起来就会

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