健康好眼镜用户体验调查问卷

尊敬的各位同事，您好！为调研平安好医生健康好眼镜整体流程及服务水平，优化服务质量，特进行本次用户体验调查。我们将认真对待您的每一个评价，尽快处理您的宝贵建议。谢谢!

Q1:1. 您对健康好眼镜产品的综合评价是？

非常满意

比较满意

不太满意，有待改进

非常不满意

Q2:2. 您觉得健康好眼镜兑换流程操作体验？

根据流程提示能顺利操作

根据流程提示无法操作

看不懂兑换流程

自己摸索能操作完成

其它

Q3:3. 您对健康好眼镜镜架的评价？

非常满意

比较满意

不太满意，有待改进

非常不满意

Q4:4. 您对健康好眼镜镜片的评价？

非常满意

比较满意

不太满意，有待改进

非常不满意

Q5:5. 您对健康好眼镜镜架和镜片品牌的评价？

非常满意

比较满意

不太满意，有待改进

非常不满意

Q6:6. 您从兑换到拿到眼镜花费了多久时间？

2-5天

6-10天

11-15天

15-20天

20天以上

Q7:7. 您对健康好眼镜线上试戴服务的评价？

非常满意

比较满意

不太满意，有待改进

非常不满意

Q8:8. 您对健康好眼镜填写验光数据模块的评价？

非常方便

比较方便

操作有难度，有待改进

非常不方便

Q9:9. 您是否会推荐健康好眼镜卡给家人或朋友呢？

会

不会

Q10:10. 根据您所体验的套餐内容，平安优惠价是否让您认同该产品是一款很具性价比的产品？

非常具性价比

和市场价差不多

性价比一般

Q11:11. 请您对健康好眼镜产品提出宝贵意见

选项1

Q12:请留下您的如下信息，该信息仅供内部调研使用，请放心填写。

姓名

联系方式

来自哪里（互联网总部、互联网机构、寿险）

工作城市

岗位

健康好眼镜用户体验调查问卷

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