用车服务问卷调查

欢迎参加，做为一直致力于汽车服务公司，需要你们参与让服务做得更好！

Q1:填表人性别

男

女

Q2:填表人年龄段

20-30岁

30-40岁

40-50岁

50岁以上

Q3:觉得目前维修、保养、保险等费用透明，合理吗？

不透明，不合理

还可以，反正是熟人

没感觉

Q4: 进行维修、保养、保险时，会询价吗？

会询价

找熟人问

没有询过

Q5:有方便的渠道提供你专业、公正的咨询、询价，会常关注使用吗？

会，一定要有价值

不会

碰到了才会考虑

Q6:对维修机构进度，是否期望可以实时看到？

当然希望可以看到，放心

熟人，无所谓

有个软件看到更好，不用老问

Q7: 有个软件看到更好，不用老问

无所谓，不要没事就提醒

真实的主动提醒

定制化服务

Q8:维修服务机构可以提前帮你准备好工位，配件，过来就上工，为您省时，您会优先考虑这个维修机构吗？

会优先，是一直的机构提供这类服务更好

不管有没有，都会一直在熟人的地方处理

这类服务无所谓

Q9:你经常用微信公众号看养车相关的咨讯吗？

经常看，更关注自己车

偶尔看

不关注

Q10:现在汽车资讯的内容是否可以帮助您更好的养车？

可以帮助到，希望来源更方便些

现在资讯广告成份太大，不大相信了

不真实，不愿意看

Q11:你所在维修服务机构有提供公众号的服务吗？

有关注

有关注，信息少

没有关注，不知道

Q12: 维修机构可以在线下单、在线支付还可追溯进度、评价、并保留您看得到的记录的维修保养保险等服务会选择经常使用吗？

会

不会

Q13: 可以免费使用汽车OBD检测和定位的智能盒子，会主动安装吗？

没有听过，免费可以考虑

愿意安装，可增加行车安全

不会安装，怕对车有影响

Q14:提供一个价格合理的快喷服务，会选择付费消费？

会，价格合理的话，现在保险出险有限制，有些刮花还是自己处理

很少，等保险时一块处理

还没有想过，在可信赖的情况下，服务和价格好的话，再考虑

Q15: 最期待汽车行业有所改善的是？

价格再便宜，透明度再高一些

要真实、好的服务，多一些类免费救援等安心的服务

能够为我们养车节省时间

全部要

用车服务问卷调查

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