科技运维调查问卷

为了给您提供更好的科技服务,希望您能抽出十几分钟时间,将您的感受和建议告诉我们,我们非常重视每个营业机构的宝贵意见,期待您的参与!现在我们就马上开始吧!

Q1:一、日常运维满意度调查

Q2:1.1 您对电话业务受理的效率

很不满意
不满意
基本满意
满意
很满意

Q3:1.2 您对电话业务受理的服务态度

很不满意
不满意
基本满意
满意
很满意

Q4:1.3 您对现场处理的效率

很不满意
不满意
基本满意
满意
很满意

Q5:1.4 您对现场处理的服务态度

很不满意
不满意
基本满意
满意
很满意

Q6:1.4 您对现场处理的服务态度

很不满意
不满意
基本满意
满意
很满意

Q7:1.5 您对日常服务有何意见和建议?

选项1

Q8:二、系统、设备、网络稳定性调查

Q9:2.1 您对系统的稳定性

很不满意
不满意
基本满意
满意
很满意

Q10:2.2 您对网络的稳定性

很不满意
不满意
基本满意
满意
很满意

Q11:2.3 您对设备的稳定性

很不满意
不满意
基本满意
满意
很满意

Q12:三、意见或建议

Q13:3.1 日常服务方面的意见或建议?

选项1

Q14:3.2 日常服务方面的不足之处?

选项1

Q15:3.3 对科技信息部其他意见及建议?

选项1

科技运维调查问卷

15题  |  5次引用

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