成禄翔售后服务满意度调研问卷

非常感谢您此次到店，请您接受我们的面访，您的宝贵意见将会促使我们不断改进工作，创造更优质的服务，谢谢！

Q1:服务顾问是否第一时间于接待区（室外）迎接您？

是

否

Q2:接待人员服务态度您是否满意？

是

否

Q3:是否有询问您对旧件、余品处理意见（索赔件除外）？

是

否

Q4:是否有告知您免费洗车，及清洁标准？

是

否

Q5:您对我店环境设施的整体评价是否满意？

是

否

Q6:您是否已加入我店公众号？

是

否

Q7:您此次到店是否预约到店？

是

否

Q8:预约维保，您觉得哪些最重要？

减少等待时间

预约工时折扣

Q9:请留下您的宝贵建议或意见，我们会积极改善为您提供更好的服务？

选项1

Q10:您的服务顾问？

选项1

Q11:您的车牌号码？

选项1

成禄翔售后服务满意度调研问卷

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