明示设计客户满意度调查

亲爱的客户,为了了解您对我们的设计与服务的真实感受和评价,同时也希望能帮助我们不断提升我们的设计质量和服务水平,特邀请您完成下面的满意度调查表!你的意见对我们来说非常重要,感谢您的信任与支持!

Q1:客户基本信息

姓名
电话
微信
地址

Q2:您对我们设计师的线上量房服务是否满意?

很棒,帮助我很轻松的量房
还可以,能顺利完成量房
一般吧,遇到点问题,但都解决了
不太好,量起来感觉很困难

Q3:您对我们的设计流程是否满意?

很棒,是合理的设计流程,也好配合
还可以,没发现什么问题
一般吧,可以更快点嘛
不太好,我觉得有更好的方案

Q4:您对我们的设计时间节点安排是否满意?

很棒,完美配合到我的日程安排
还可以,按照你们的来还算顺利
一般吧,配合起来有些问题,但问题不大
不太好,完全打乱了我的日程安排

Q5:您对我们设计师给出的第一阶段的平面布局设计是否满意?

很棒,考虑到了很多细节,超预期
还可以,是我想要的设计
一般吧,基本符合设计要求
不太好,没为我考虑很多,不是我喜欢的

Q6:您对我们设计师给出的第二阶段立面设计是否满意?

很棒,考虑到了很多细节,设计有很多亮点
还可以,是我想要的设计
一般吧,基本符合设计要求
不太好,不是我喜欢的风格,存在不合理的设计

Q7:您对我们设计师给出的效果图是否满意?

很棒,效果很漂亮,超预期
还可以,是我心中期待的样子
一般吧,没什么太亮眼的设计
不太好,不是我喜欢的效果,可能出了点问题

Q8:您对我们第四阶段的施工图和清单是否满意?

很棒,能帮助我顺利的装修,还能帮我省很多钱
还可以,让我装修思路清晰
一般吧,有些东西买不到,不好买
不太好,有些没做完成,没做正确

Q9:您对我们的售前、售后服务是否满意?

很棒,售前咨询很耐心很详细,售后服务也还耐心
还可以,态度端正,有用心在服务
一般吧,有时候回复不是很及时
不太好,有时候回复态度很差

Q10:您对我们的综合设计水平是否满意?

很棒,很高水平的设计
还可以,是我满意的设计
一般吧,还可以在做好一些
不太好,没我心中期待的那么好

Q11:您对我们设计过程中与您沟通了解做的是否满意?

很棒,了解我的需求很详细,回答我的咨询很及时
还可以,有在用心和我做沟通,用心做设计
一般吧,沟通比较少,只是大致了解我的简单需求
不太好,经常不回复我的问题,没有很好的和我沟通

Q12:您对我们的设计和服务有什么宝贵的建议?方便的话多写一点鼓励鼓励我们啦!

选项1
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