车险投保问卷调查

性别：年龄：车牌号：车辆品牌型号：

Q1:您是否购买了汽车保险？

A.是

B.没有

Q2:1.您购买汽车保险，选择保险公司的理由是？

A.保费低

B.售后好

C.服务好

Q3:您对于电话投保，是否反感？

A.很反感，直接挂电话

B.可以接受

耐心听完

Q4:您对于汽车保险的折扣很看重吗？

A.是的，第一考虑因素

B.也不是很看重

C.主要看保障

Q5:您习惯在网站或用APP投保么？

A.很喜欢，方便

B.不喜欢，担心理赔服务

C.不太懂，无人指引

Q6:购买车辆保险前，您是否进行了信息搜索和对比？

A.完全没有

B.很少去对比

C.经常对比

Q7:购买车辆保险时，您对于保险条款的了解程度是？

A.根本不看

B.了解很少

C.了解80%

Q8:您的爱车是否出过险？

A.出过一两次

B.经常出险

C.从来没有

Q9:在车辆投保方面您认为哪些是最想要了解的？（多选题）

A.如何投保？

B.投保哪些险种？

C.出险后该怎么办？

D.如何办理索赔？

Q10:您认为办理车险索赔需要有人代办么？

A.不需要

B.业务员代办

C.修理厂代办

Q11:您每年购买的车险总费用是？

A.1000---2000元

B.2000---3000元

C.3000---4000元

D.4000---5000元

E.5000元以上

Q12:您的车辆保险是通过何种渠道购买的？

A.保险业务员

B.电话销售

C.保险中介

D网上投保

Q13:您觉得网上投保最大的好处是？

A.价格更优惠

B.服务更周到

C.方便。快捷

D.节约时间、交通成本

Q14:您觉得网上投保和传统的投保最大的区别是什么？

车险投保问卷调查

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