周大福珠宝4S服务调研

为更好地提供贴心的售后服务，周大福升级顾客体验，精心推出了4S服务。我们期待您留下宝贵意见，您的支持将是我们前进的动力，谢谢！

Q1:店员是否告知您4S服务内容？（如4S专区介绍；免费的定期保养服务；工匠大师的专业呵护；售后维修时长的缩短；个性配件定制；可享有K11、CTF HOKO活动福利和购物优惠等）

很清楚

大概了解

不清楚

Q2:在享受4S服务时，您对4S服务中心的设施环境的感受是？

满意，整体感觉很舒适

良好，有较好体验

尚可，影响不大

其他（可在空白处填写）

Q3:您更倾向多久为心爱的珠宝做一次保养护理？

一个季度/次

半年/次

一年/次

Q4:您是否有在其他珠宝品牌享受过类似服务？

是

否

Q5:您对珠宝4S店的服务还有什么期待？（开放题）[图片]

选项1

Q6:您向朋友推荐周大福的可能性有多大？

周大福珠宝4S服务调研

关于

1年前

更新

1

频次

6

题目数

分享