K2电竞生活馆客户小调查

尊敬的客户，非常感谢您来到K2电竞生活馆上网，我们会为您提供热情、周到的服务，现在这份小调查只有18道题目，希望您抽出宝贵的2~4分钟的时间，请您按照您平时的习惯和想法，填写一下这份小调查。在您成功调查结束后，请您联系我们的工作人员，工作人员会记录您的信息，会将20元网费充入您的上网预存款中。

Q1:1、您的工作是

上班族

老板

自由职业者

街坊邻居

学生

Q2:2、您的年龄

18-20岁

21-23岁

24-26岁

27-30岁

30-35岁

35岁以上

Q3:3、您一般在其他地方上网，会选择价格为多少的网吧/网咖？

4~6元/小时

7~10元/小时

12~15元/小时

15~20元/小时

20元/小时以上

Q4:4、你来网吧玩的最多的游戏

英雄联盟

守望先锋

穿越火线

魔兽争霸

DOTA

其他

Q5:5、K2电竞生活馆吸引您过来的理由是（多选）

距离近

习惯了

路过

环境舒服

网速快

试试看

服务好

游戏氛围好

员工跟顾客的沟通好

Q6:6、您对K2电竞生活馆的服务态度感觉如何？

非常满意，能够有问题及时处理随叫随到

一般说的过去，虽然不是随叫随到但是基本问题都能处理

态度恶劣，很是不满意，喊客服经常喊不到问题无人处理

其他

Q7:7、您觉得最能吸引您去网咖上网的因素是哪些？（多选）

机器配置高

价格低

环境好

服务周到

帅哥、妹子多

其他

Q8:8、您觉得我们网吧需要改进的地方是（多选）

环境卫生

鼠标键盘耳机等外设

机器配置

服务态度

网速

饮料、小吃、饭品

室内温度

大厅音乐

LED大屏幕播放的节目

主播室内主播的环节

其他

Q9:9、您愿意约上朋友一起来K2电竞生活馆参加内战活动吗？

非常愿意并且已经约朋友来玩了

愿意，但是因为不好玩而放弃了

不愿意，这种活动没意思

其他

Q10:10、您觉得K2电竞生活馆多久举办一次活动您愿意参与？

一周一次

两周一次

一个月一次

两个月一次

半年一次

Q11:11、您喜欢K2电竞生活馆今后举办什么样的活动？（可多选）

挑战店内王者赢大奖

约上小伙伴开黑完成任务赢大奖

约上小伙伴征战K2赢得王者称号

与各路高手比赛

只能会员参加的联赛/比赛

其他

Q12:12、如果网吧举行比赛活动您希望比赛的项目是（多选题）

LOL英雄联盟

CF穿越火线

守望先锋

QQ斗地主

DOTA

其他

Q13:13、您知道K2电竞生活馆对VIP充值的优惠回馈力度是很大的吗？

不知道，不了解

知道，想充值，但犹豫

知道但不想充值

Q14:14、您认为对您最有利的优惠方式是

降价

多充多赠送

充值礼品赠送

会员积分兑换

其他

Q15:15、您是否了解K2电竞生活馆的收费情况以及充值赠送情况？

当然了解

从不关心这些

从未听说有活动

Q16:16、您一般会通过什么渠道了解一个新的网咖？

宣传单张介绍

朋友推荐

大众点评、地图等网络渠道

街边路过看到

Q17:17、您愿意约好朋友一起来参与K2电竞生活馆的优惠活动吗？

非常愿意与朋友一起分享

不太愿意，但要看活动内容

不愿意分享

Q18:18、您期待K2电竞生活馆推出怎样的会员优惠活动？

上网打折、饮品打折

充值赠送活动

充值抽奖活动

节日优惠活动

其他

Q19:19、请填写您的信息，我们的工作人员在3日内会将20元网费充入您的上网预存款中。

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K2电竞生活馆客户小调查

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