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医院安全文化调查问卷
各位同事:您好!非常感谢您对医院对付出,因为您对努力,医院才能持续不断的进步。因此,我们希望透过这份调查了解您对医院安全对感受,以便让我们了解您对需求,做更进一步对建议与改善。为保障您对权益,本问卷将由专人处理,回答内容均予以保密,敬请放心作答,感谢您对支持与配合。
Q1:一、以下题目是调查医院安全的情形,请您以五分法评估各个细项。
非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意 无法判断
1、本科室充分接受同仁的意见。
2、在本科室当我发现病人照护问题时,很难以启齿。
3、在本科室意见分歧时,可妥善解决(不讨论谁是错的,而是什么对病人最好)。
4、当我照护病人需要其他同仁支援时,我可以获得支持。
5、在本科室工作人员有不明确的地方可以安心提问。
6、在本科室医师与护理人员是一个同心协力的工作团队。
7、如果我是病人在这里接受治疗,我会觉得安全。
8、本科室妥善处理医疗错误。
9、在本科室我知道如何运用适当的管道反应病人安全的问题。
10、我适当的得到工作表现的回馈。
11、在本科室难以讨论错误。
12、同事会鼓励我去反应与病人安全相关的疑虑。
13、本科室的文化激励我从别人的错误汲取教训。
14、我喜欢我的工作。
15、在科室工作就像是大家庭中的一份子。
16、本院是个好的工作场所。
17、我以在本科室工作为荣。
18、本科室的士气高。
19、本科室管理层支持我日常工作。
20、本科室管理层不会刻意危害病人安全。
21、本科室人员编制足以处理病人工作量。
22、对于会影响我工作的事件,本科室管理层及时提供充分的讯息。
23、本科室管理层做得好。
24、本院管理层支持我日常工作。
25、本院管理层不会刻意危害病人安全。
26、本院人员编制足以应付患者的数量。
27、对于会影响我工作的事件,本院管理层及时提供充分的讯息。
28、本院管理层做得好。
29、院方以建设性的态度处理有问题的员工。
30、我容易取得诊断和治疗所必要的资料。
31、在我的专业领域,受训人员都受到适当都监督。
32、本院有好的新进人员训练。
33、疲劳削弱我在紧急状况下都表现(如抢救、病人抽搐)。
34、当我工作负荷过重时,我都工作表现会有负面影响。
35、我疲劳时,工作效率减低。
36、在紧张或敌对都情况下,我较会犯错。
37、本院通常在不良事件发生后,管理层才对病人安全感兴趣。
38、与其他部门合作,通常不是很愉快。
39、病人在转科室都流程并不顺畅。
40、重要都病人照护资讯,通常在交接班时遗漏。
41、在部门间交换资讯的过程中,经常会发生问题。
42、护理与我合作很好。
43、医生与我合作很好。
44、药师与我合作很好。
45、整体而言,在本院接受治疗,患者是安全的。
46、整体而言,在本院工作我感到安全。
Q2:一、员工疲劳状况调查,无正确答案,请依您实际的情况作答。
Q3:1、过去一周您是否有以下状况(可复选):
因为工作而有一餐没吃?
吃了一顿不均衡的膳食?
上班时,没有任何休息?
因为工作而改变个人/家庭计划?
因为工作而晚归?
喝太多咖啡/其他提神的饮料?
Q4:2、今天刚开始上班时,请评估自己的精神如何?
完全清醒和警觉
非常活跃
还好
有点累
中等累,松懈下来
极度疲倦,非常难以专注
无法有效率的执勤时,您是否仍直接接触病人?
Q5:3、您上次上班,排班表安排您上几小时的班?
<10小时;
10-12小时;
>12-16小时;
>16小时
Q6:4、您上次上班,您实际上几小时?
<10小时;
10-12小时;
>12-16小时;
>16小时
Q7:5、上周,排班表安排您连续两班之间(从下班到下一次上班)最短间隔几小时?
>12小时;
10-12小时;
8-<10小时;
<8小时
Q8:6、上周,实际上您连续两班之间(从下班到下一次上班)最短间隔几小时?
>12小时;
10-12小时;
8-<10小时;
<8小时
Q9:7、从今天上班往前24小时,您实际睡了几小时?
>7小时;
6-7小时;
5-<6小时;
<5小时
Q10:8、从今天上班往前48小时,您实际睡了几小时?
<12小时;
12-14小时;
>14-16小时;
>16小时
Q11:9、从今天起床(醒)直到下班,您会一直清醒几小时?
<12小时;
12-14小时;
>14-16小时;
>16小时
Q12:10、您觉得之家医院最需改善病人安全到议题是什么?
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