关于新开网点市场需求的问卷调查

亲爱的老师/同学，您好！我们是广东科技学院的学生,为了更好地了解在校大学生对新开网点的市场需求,以便在今后为您提供更好的物流服务,真挚的希望您可以抽出宝贵的时间参与我们的调查问卷,在此向您承诺,您填写的所有资料,绝对保密!非常感谢您的参与！欢迎参加本次答题

Q1:您的性别？（）

男

女

Q2:您所在的年级/职位（）

大一

大二

大三

大四

老师

其他

Q3:请问您的宿舍在学校的哪个区域？（）

东门

南门

雅苑门

其他

Q4:请问您一个月上网购物的频率大概是？（）0次可跳到第6题

0次

1次

2次

3次或3次以上、

Q5:包裹一个月出现损坏的情况？（）

0次

1次

2次

3次或3次以上

Q6:您更青睐快递公司将快递放在哪里？（）

校内快递公司

校内非固定点，等待签收

其他

Q7:您有过在短时间内需要到几个不同的地方取快件的经历吗?若没有请跳到第10题（）

有

没有

Q8:如果有，您最多需要同时取几个快递？（）

2个

2~3个

3个以上

Q9:您是否因为同时需要取多个快递，而错过其中某个的取件时间？（）

是

否

Q10:您认为各个快递代理是否该集中在同一取件地呢?（）

是

否

Q11:您对现在大学校园设置快递取货点是否满意？（1~10分）（）

很满意（8~10）

满意（6~7）

一般（3~5）

不满意（0~2）

Q12:您对现在的物流网点的寄收快递的价格是否满意？（）

非常满意

较满意

一般

较不满意

非常不满意

Q13:如果可以满足送货上门的需求，您可以接受的送货价格是多少？（）

0元

0.5~3元（不含3元）

3元以上

视情况而定

Q14:请问您是如何取得网购的产品？（可多选）（）

校园内固定取货点

学校附近非固定取货点

快递员送货上门

其他

Q15:请问您在领收快递时遇见过什么问题？（可多选）（）

通知不及时

货物损坏

服务态度差

快递包裹送错或者丢失

没有遇到过

其它

Q16:如果遇到快件损坏，您会选择什么方式解决？（可多选）（）

物流客服电话

快递官方电话

营业网点

找快递员

其他

Q17:您希望快递接收店能满足你哪些要求？（可多选）（）

送货上门

快件更安全快捷

有更好的服务态度

可以随时拿快件

有售后保障

其他

Q18:您较喜欢的快递公司有哪些？（可多选）（）

百世汇通

申通

圆通

中通

邮政/EMS

顺丰快递

韵达快递

京东

其他（例如:_________）

Q19:若在我们学校新开一个物流网点，请问您最希望建在哪里？

选项1

Q20:您希望新建物流网点服务、取件时间在什么时候比较好？

选项1

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