同程机票用户调研

亲爱的用户：您好！本次调研旨在更好的提升我们的服务体验，倾听大家的心声。所有题目不涉及隐私，所得结果仅为研究所用，请您放心作答。您成功填写调研报告之后，我们会在7个工作日内给您充值50块钱的微信国内机票抵用券，订票立减。

Q1:1、您在使用同程购买机票过程中是否遇到过问题呢？

查询航班

预订支付

出票

退票

改签

其他

Q2:2、看到您最近没有使用同程购票，所以想了解下是选择了其他购票网站吗？还是说没有出行的计划？

携程

去哪儿

航司官网

阿里旅行

途牛

没有出行的计划

其他

Q3:3、您选择其他网站购票的原因在于？

预订体验

品牌宣传诱导

客服服务

价格

其他

Q4:4、网站一般做什么活动会比较吸引你购买机票

话费/流量

贵宾休息室

红包/抵用券

快速安检通道

退改无忧

其他

Q5:5、您对我们这边有什么意见或者建议吗？

选项1

Q6:6、您的联系方式？（方便调研结束后充值50元抵用券，无联系方式无法识别充值）

选项1

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