全家 FamilyMart 问卷调查
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全家 FamilyMart 问卷调查
欢迎参加本次答题
Q1:您最常去的便利店是哪家？
全家
罗森
可的
好德
7-11
其他
Q2:影响您选择该便利店的最主要因素有？
地理位置
产品价格
产品种类
购物环境
服务态度
门店活动
亲友推荐
Q3:您光顾全家的频率是？
每天1次
每天多次（不少于2次）
每周不多于5次
每月不多于5次
几乎不去
Q4:您每次在全家的平均消费是？
低于10元
10-30元
30-50元
50-80元
80-100元
高于100元
Q5:您觉得全家吸引你的点有？
店内环境
新鲜食物
促销活动
店员服务
地理位置便利
全天候开放时间
Q6:您是其他便利店的会员吗？如果是，请问是哪家？
罗森
可的
好德
7-11
其他
没有会员
Q7:您是否是全家Family Mart的会员
是
不是
Q8:您每次在结算时候会出示和使用会员卡吗？
会
偶尔
不会
Q9:您使用全家会员app吗
会
偶尔
不会
Q10:您在获取全家会员卡后进入全家的频率有所增加吗？
有，很大增加
有，但增加不多
基本没有
完全没有
Q11:您没有加入全家会员的原因是？
不知道有该活动
不在意该活动
不喜欢该活动
Q12:您在网上超市购物吗？如果是，请问是哪家？
天猫超市
京东超市
饿了么超市
其他
不在网上超市购物
Q13:您在网上超市购物频率是？
每月不超过1次
每月2-3次
每月3-4次
每月4次以上
Q14:您有关注全家Family Mart的社交账户吗？如果有，是？
微博账号
微信公众号
没有关注
Q15:下面哪些会使您关注全家微信公众号？
促销信息
网上订货服务
全家菜单
全家主题活动
其他
Q16:全家目前要扩张电商服务，您期望得到什么？
和实体店一样的商品
与实体店不同的特价商品
送货到家服务
针对我的个性化推荐系统
方便查找最近的全家实体店
Q17:您会为了全家网上更便捷和实惠的购买体验，送货上门等服务而支付额外的费用吗？
会
不会
Q18:接上题，如果愿意支付，您能接受100元/年的会员费吗？
能接受
不能接受
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