电子商务平台问卷调查

您好！为了了解目前客户网上购物的状况和问题，我们希望您能协助填写这份调查表，只需耽误您不到5分钟的时间。在此，我们郑重承诺，调查结果仅供研究使用。非常感谢您的大力支持！（注：带*号为必答题）

Q1:您的年龄 (单选题)*

20岁以下

21-30岁

31-40岁

40岁以上

Q2:您的性别是（单选题）*

男

女

Q3:您的职业是？（单选题）*

个体户/小业主

事业单位人员

在读学生

工薪族

其他

Q4:您经常在网上购物吗？（单选题）*

是

否

Q5:您一个月网购开销大概在哪个区间？（单选题）*

200以下

200-1000元

1000-1500元

1500-2000元

2000以上

Q6:如果以竞拍的方式，并且只要参与竞拍就会有返利您会竞拍吗？*

会

考虑考虑

不会

Q7:如果在网上购物，您喜欢那种支付方式？（多选题）*

信用卡付款

网上支付

银行转账

货到付款

其他

Q8:您网购的产品一般都有哪些？（多选题）*

电子产品

生活家居

服装饰品

化妆品

其他

Q9:您选择网上购物的主要原因是？（多选题）*

价格便宜

时尚款式新颖

商品齐全

节约时间

看见别人买，自己也想买

其他

Q10:看到自己喜欢的宝贝如何抉择是否会买？（多选题）*

看评论的好坏

看是否打折

看发货点

看交易量的多少

其他

Q11:如果在网络上购买的物品不和心意或有质量问题,您会怎么办？（多选题）*

非常生气,不想在网络上购物

吃点亏算了

向消费者协会投诉

直接退货

给卖家差评

其他

Q12:您对网上购物的顾虑是？（多选题）*

网络安全（信用卡信息、个人信息等）

货物质量

售后服务保证

价格方面

其他

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