客诉处理A卷

欢迎参加本次测试

Q1:整桌菜品不好吃，是否可退？

选项1

Q2:客人用餐过程中遇设备故障，怎么办？

选项1

Q3:会员卡未赠送生日券/优惠券过期，怎么办？

选项1

Q4:买错单或未结账，怎么办？

选项1

Q5:顾客在店内滑倒或烫伤，怎么办？

选项1

客诉处理A卷

关于

1年前

更新

0

频次

5

题目数

分享