美妆店问卷调查

亲爱的顾客:      感谢您经常光顾我们的小店,为了改进产品质量与服务,我们恳请您提出宝贵的意见和建议。

Q1:您网上购物平均一个月几次?

1~3次
4~6次
大于等于7次

Q2:您通过什么途径获取到本店?

自己查阅
朋友推荐
广告画报
其他

Q3:您平均一个月消费化妆品金额是多少?

0~30元
40~100元
>100元

Q4:你认为本店产品丰富吗?

丰富
不丰富

Q5:您怎样定位本店产品?

高端
中端
中低端
低端

Q6:您认为网购美妆产品最看重哪两个因素?

品质
品牌
价格
是否流行
口碑
适合皮肤
外形包装
其他

Q7:你如何评价本店的客服?

态度好
冷漠
态度恶劣

Q8:您认为本店的物流速度如何?

快速
很满意
较快
可以接受
太慢
无法接受

Q9:您更倾向于哪家物流?

中通
百世快递
顺丰
圆通
国通
EMS
其他

Q10:您最喜欢哪家品牌?

爱茉莉
梦妆
悦诗风吟
SKⅡ
卡姿兰
其他

Q11:您认为我们何时上新?

每月月底
每月月初
没有太大影响

Q12:你认为达到多少金额包邮最合理?

30~35元
40~45元
50~70元

Q13:本店在网络上方便找到吗?

方便
不方便

Q14:您的年龄?

18
18~25
25~30
35~45
其他

Q15:您的性别?

Q16:您的职业

学生
国家与社会管理人员
商业服务人员
个体
私营业主
其他

Q17:你喜欢哪种形式的促销?请说明理由

Q18:你认为本店有什么需要改进?没有可写无

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