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车助力汽车服务平台关于汽车服务的调查问卷
你好!我们正在进行一项关于汽车服务市场情况的调查分析,十分感谢您在百忙之中抽出时间参与我们的问卷调查。本次调查不做商业用途,不会给您带来不必要的麻烦,希望您能在百忙之中抽出时间填写此问卷您的宝贵答案将会给我们创造一个更大更丰富的平台,谢谢!
Q1:您是否拥有轿车?
Q2:您的车子在行驶过程中有出现故障的情况吗?
目前还没有
偶尔会发生故障
经常出现故障
Q3:在行驶途中出现故障通常您通常会选择怎么做?
通过维修平台
找拖车公司
联系4S店或者汽修厂
自己维修
Q4:在选择汽车服务时,您考虑的主要因素是?
服务质量
价格
专修授权
配件质量
离门店的距离
Q5:您的爱车在接受汽车服务时,让您最不满意的事情是?
故障误诊或夸大
服务人员态度差
价格不合理,买到不合格或假冒产品
等待时间过长
其他
Q6:您是否使用过有关汽车服务的线上电子商务平台?
Q7:与传统线下汽车服务相比,您希望汽车服务电商模式为您带来怎样的便捷服务?
服务质量有第三方保证
价格透明
可对比选择空间大
线上预约,减少等待时间
资源更丰富多样
Q8:如果通过线上网络服务平台能让您得到更好,更优惠,更满意的汽车服务。您愿意使用吗?
愿意
不愿意
Q9:您的爱车在过去一年维修的次数?
没有维修过
1~3次
3~6次
6次以上
Q10:您过去一年在汽车保养上的花费是?
1000以下
2000~3000
3000~5000
5000以上
Q11:您爱车的价格区间是?
10万以下
10~30万
30~60万
60万以上
Q12:您的性别是?
项目设置
  • 整体按钮颜色设置
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