关于对申通快递的使用调查

您好！我们是揭阳学院工商管理专业大三的学生，为了了解申通快递在我校内驻点的使用情况，特进行此次问卷调查，热切希望您留下宝贵意见，我们对您的回答将予以保密，我们期待能收到您填写完整的问卷，谢谢您的合作，并祝您学习愉快！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您现在所处的年级

大一

大二

大三

Q3:您每个月网购的次数

0次

1-5次

6-10次

10次以上

Q4:您使用校内的所有快递中，哪一家的快递使用频率较多

申通

京东

韵达

邮政

Q5:您觉得使用申通快递方便吗

方便

不方便

Q6:您觉得申通快递的收费如何

很贵

较贵

一般

价格合理

便宜

Q7:您会选择申通快递的原因有哪些（多选题）

运费便宜

站点路途近

服务态度好

配送速度快

货损率低

物流跟踪便利性

其他

Q8:您是通过什么途径了解申通快递的（多选题）

广告介绍

熟人介绍

购物网站

资料查询

其他

Q9:在下列快递公司中，您更喜欢哪些快递公司首发包裹（多选题）

邮政

韵达

申通

圆通

天天

中通

其他

Q10:您觉得推动申通快递的原因有（多选题）

效率高

服务态度好

信誉高

安全性好

便利

收费便宜

其他

Q11:您觉得制约申通快递快速发展的原因有（多选题）

快件丢失

快递未投递到位

派送员态度差

理赔不到位

其他

Q12:您觉得校内外的所有快递中，哪一家的服务比较满意（打分题）

京东

邮政

韵达

申通

天天

圆通

中通

百世汇通

Q13:您对申通物流还有什么意见和建议吗？

选项1

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