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南医三院儿童骨科住院病人满意度调查表

感谢您抽出宝贵的时间完成这份满意度调查表,您的感受将推动我科全体医护人员为您提供更好的服务

Q1:病人的信息
日期    ____________
患者姓名    ____________
Q2:您对病房的卫生情况是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
Q3:住院期间您对本病区的整体印象如何?
较好
一般
Q4:初入院时,病区接待护士是否向您详细介绍入院须知、主管医生姓名、主管护士姓名、注意事项等?
详细介绍
简单介绍
未介绍
Q5:您对接待或护理您的护士的服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
Q6:您对护理您的护士的技术(包括打针、抽血、换药、雾化等操作)是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
Q7:当您按床头铃时护士能否及时到床边?
及时
会来,但较迟
有时来,有时不来
多次按铃都不来
Q8:住院期间,护理您的护士是否向您介绍您孩子疾病方面的知识、病儿的护理知识、饮食指导、用药注意事项及功能锻炼?
有,很详细
有,较简单
询问时才回答
从没有
Q9:住院期间,护士每日发放费用单据,您对费用有疑问时是否向您详细解释?
有,很详细
有,较简单
不解释
Q10:您对您孩子主管医师的服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
Q11:住院期间,您孩子的主管医师是否向您介绍孩子的病情、治疗方案等情况?
有,很详细
有,较简单
家属询问时才回答
从没有
Q12:您对您孩子主管医生的诊疗技术是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
Q13:住院期间,病区护士长是否经常主动看望、关心您:
2次以上/每天
1次/天
很少巡视
不知道
Q14:住院期间,病区护士长是否经常主动看望、关心您:
不是
Q15:您最满意的护士是以下哪位?
欧丽影
张瑶
谢姣梅
戴松花
胡枝
鄢惠娟
刘海英
吴迪
张成
高佳
黄娟
张婷
Q16:

您对整个病区工作最满意和最不满意的是什么?请提出您宝贵的建议cheeky

    ____________
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