康宝莱品牌体验中心满意度调查——普通客户、贵宾客户

尊敬的顾客：您好！欢迎参观康宝莱体验中心！为了更好地了解您对体验中心的感受，以便将来为您提供更优质更令您满意的服务，我们特设计了以下问卷。感谢您的支持与合作！欢迎参加本次答题!

Q1:请问您是我们康宝莱的： (单选题 *必答)

贵宾客户

普通顾客

Q2:您的贵宾客户资格证号是： (填空题 *必答)

选项1

Q3:您的姓名： (填空题 *必答)

选项1

Q4:您的联系电话： (填空题 *必答)

选项1

Q5:您是性别是： (单选题 *必答)

男

女

Q6:您是通过何种途径了解到康宝莱体验中心的？ (单选题 *必答)

亲朋好友

营养顾问

店铺宣传

营养俱乐部

电视广告宣传

官方网站/网络

其他

Q7:您对康宝莱的哪些系列的产品更有兴趣？ (多选题 *必答)

体重管理系列

心血管健康系列

目标营养系列

外在营养系列

随便了解一下

Q8:您最喜欢此次体验中的哪一个环节？(多选题 *必答)

康宝莱公司文化、理念介绍

测试体验区域（人体成分分析、血压、身体脂肪测量……）

多媒体设备区域（互动橱窗、触摸屏、快乐变身互动……）

上网体验区域（在线订单的体验）

Q9:您是否了解您的体测报告中数据的含义？ (单选题 *必答)

了解

基本了解

不太了解

不了解

Q10:您的带队老师/健康顾问是否向您讲解了您的体测报告？ (单选题 *必答)

是

还没有

Q11:通过此次体验，您是否有会尝试/继续使用本公司产品呢？ (单选题 *必答)

会

不会

Q12:您关注了下面哪几个康宝莱官方微信号？ (多选题 *必答)

[图片] 康宝莱微服务

[图片] 康宝莱微刊

[图片] 康宝莱亮点

[图片] 康宝莱快讯

Q13:您是否会推荐您的朋友或伙伴前来参观体验中心？ (单选题 *必答)

一定会

可能会

不会，原因是

Q14:整个参观过程，您对体验中心员工的服务感觉是否满意？ (单选题 *必答)

满意

一般

不满意，原因是

Q15:整个参观过程，您对精英服务人员的服务感觉是否满意？ (单选题 *必答)

满意

一般

不满意，原因是

Q16:您认为体验中心有哪些地方需要改善？请列举。 (填空题 *选答)

选项1

康宝莱品牌体验中心满意度调查——普通客户、贵宾客户

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