消费者对网络购买生鲜农产品的满意程度

亲爱的朋友：您好！我们是来自华中农业大学经济管理学院的学生，这是一份有关在消费者对目前农产品网络营销满意度的问卷，为农产品网络营销的研究提供数据，以期能够为相关部门提出建议，您的回答对我们非常重要，因此烦请您认真、如实填写，本问卷以无记名方式填写，答案没有正误之分，请根据您的实际情况填写。衷心感谢您的支持!（请您在下例符合您情况的选项上打钩“√”）（此问卷仅作为研究需要，不会涉及任何商业用途！）

Q1:1、您是否有过网上购买农产品的经历？

A.是

B.否

Q2:2、您是从哪些方面了解到农产品销售网站的？

A.广告宣传

B.他人推荐

C.自己寻找

D.其他

Q3:3、您最习惯网购哪种农产品？（多选）

肉类

蔬菜类

水果类

豆制品类

鱼类

干货类

Q4:4、您对网上购买的农产品新鲜度是否满意？

A.非常满意

B.比较满意

C.一般

D.不太满意

E.很不满意

Q5:5、您认为网上售卖农产品的价格与现实生活农产品相比？

A.价格很高

B.价格较高

C.差不多

D.价格较低

E.价格很低

Q6:6、您认为网购农产品的口感跟实体店相比？

A.口感更好

B.口感一样

C.口感更差

Q7:7、您认为网购农产品的包装跟实体店相比？

A.包装更精美

B.包装差不多

C.包装更差

Q8:8、如果网站中如果有信誉高的品牌卖家，你会更愿意买这家的农产品吗？

A.愿意，这让我省去很多时间，并且感到产品可靠

B.无所谓，网站上有很多信息都不是真的

Q9:9、您认为以下服务哪几个可以激起您的购买农产品的意愿？(多选）

能针对不同的消费需求，提供有帮助的建议

根据客户要求，提供差异性包装

客服人员及时准确的售前服务

对产品不满意，便捷的换退货服务

获得真实全面的信息

Q10:10、你对农产品销售网站网页整体设计风格是否满意？

A.非常满意

B.比较满意

C.一般

D.不太满意

E.很不满意

Q11:11、您对农产品销售网站操作便捷程度是否满意？

A.非常满意

B.比较满意

C.一般

D.不太满意

E.很不满意

Q12:12、您对农产品销售网站商品信息、配图是否满意？

A.非常满意

B.比较满意

C.一般

D.不太满意

E.很不满意

Q13:13、购买后，您希望您购买的农产品在多长时间内到达？

A.0.5～1天

B.1～2天

C.2～3天

D.保质期之内

Q14:14、您对网上购买农产品的售后保障是否满意？

A.非常满意

B.比较满意

C.一般

D.不太满意

E.很不满意

Q15:15、您对网上购买农产品的安全与质量保证是否满意？

A.非常满意

B.比较满意

C.一般

D.不太满意

E.很不满意

Q16:16、您对网络销售农产品有何建议？

选项1

消费者对网络购买生鲜农产品的满意程度

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