市场细分调查问卷
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市场细分调查问卷
以下问题均基于您管辖的市场而言
Q1:您认为客户自身因素影响软件购买的主次顺序为
单位类型
单位规模
领导风格
是否电力系统
其他
Q2:客户主要是通过哪种渠道了解到软件，依次排序
客户转介绍
文件要求
销售人员介绍
客户主动咨询
其他
Q3:客户购买软件时，重点关注软件的哪个因素
软件功能
软件价格
售后服务
促销政策
文件要求
其他
Q4:您认为建管单位对软件因素的看重程度（以主次排序）
软件功能
软件价格
售后服务
促销政策
文件要求
其他
Q5:您认为设计单位对软件因素的看重程度（以主次排序）
软件功能
软件价格
售后服务
促销政策
文件要求
其他
Q6:您认为施工单位对软件因素的看重程度（以主次排序）
软件功能
软件价格
售后服务
促销政策
文件要求
其他
Q7:您认为咨询单位对软件因素的看重程度（以主次排序）
软件功能
软件价格
售后服务
促销政策
文件要求
其他
Q8:您认为对市场影响力最大的是哪类客户
建管单位
设计单位
施工单位
咨询单位
Q9:上一题中，您为什么认为该类型客户影响力最大？
选项1
Q10:您认为建管单位客户数量开发
90%以上
70%-90%
50%-70%以上
50%以下
Q11:您认为设计单位客户数量开发
90%以上
70%-90%
50%-70%以上
50%以下
Q12:您认为施工单位客户数量开发
90%以上
70%-90%
50%-70%以上
50%以下
Q13:您认为咨询客户数量开发
90%以上
70%-90%
50%-70%以上
50%以下
Q14:您认为建管单位的软件购买力
购买力强
有一定的购买力
购买力一般
购买力弱
Q15:您认为设计单位的软件购买力
购买力强
有一定的购买力
购买力一般
购买力弱
Q16:您认为施工单位的软件购买力
购买力强
有一定的购买力
购买力一般
购买力弱
Q17:您认为咨询单位的软件购买力
购买力强
有一定的购买力
购买力一般
购买力弱
Q18:您认为建管单位对软件购买频繁程度
频繁购买，一年有2次以上
正常购买，一年1次到2次
购买不频繁， 两年内有购买
很少购买，定额周期内购买1次
Q19:您认为设计单位对软件购买频繁程度
频繁购买，一年有2次以上
正常购买，一年1次到2次
购买不频繁， 两年内有购买
很少购买，定额周期内购买1次
Q20:您认为施工单位对软件购买频繁程度
频繁购买，一年有2次以上
正常购买，一年1次到2次
购买不频繁， 两年内有购买
很少购买，定额周期内购买1次
Q21:您认为咨询单位对软件购买频繁程度
频繁购买，一年有2次以上
正常购买，一年1次到2次
购买不频繁， 两年内有购买
很少购买，定额周期内购买1次
Q22:您认为建管单位对我们软件的使用频率
频繁使用
通常会用
偶尔才用
基本不用
Q23:您认为设计单位对我们软件的使用频率
频繁使用
通常会用
偶尔才用
基本不用
Q24:您认为施工单位对我们软件的使用频率
频繁使用
通常会用
偶尔才用
基本不用
Q25:您认为咨询单位对我们软件的使用频率
频繁使用
通常会用
偶尔才用
基本不用
Q26:您认为建管单位对我们软件价格的敏感度
价格敏感
略为敏感
价格合理
无所谓
Q27:您认为设计单位对我们软件价格的敏感度
价格敏感
略为敏感
价格合理
无所谓
Q28:您认为施工单位对我们软件价格的敏感度
价格敏感
略为敏感
价格合理
无所谓
Q29:您认为咨询单位对我们软件价格的敏感度
价格敏感
略为敏感
价格合理
无所谓
Q30:您认为建管单位对我们服务的认可度
非常满意
满意
不满意
很不满意
Q31:您认为设计单位对我们服务的认可度
非常满意
满意
不满意
很不满意
Q32:您认为施工单位对我们服务的认可度
非常满意
满意
不满意
很不满意
Q33:您认为咨询单位对我们服务的认可度
非常满意
满意
不满意
很不满意
Q34:您认为建管单位对我们软件功能的看法
很完善
比较完善
有待改进
有缺陷
Q35:您认为设计单位对我们软件功能的看法
很完善
比较完善
有待改进
有缺陷
Q36:您认为施工单位对我们软件功能的看法
很完善
比较完善
有待改进
有缺陷
Q37:您认为咨询单位对我们软件功能的看法
很完善
比较完善
有待改进
有缺陷
Q38:最多提及竞争对手的是哪类客户
建管单位
设计单位
施工单位
咨询单位
Q39:提及的竞争对手是？
选项1
Q40:您遇到的竞争对手，会影响软件销售吗
很受影响
有所影响
影响不大
无影响
Q41:假如竞争对手进入，您觉得对哪类客户的威胁最大
建管单位
设计单位
施工单位
咨询单位
Q42:您所接触的客户中，未能购买软件的主要是哪类客户
建管单位
设计单位
施工单位
咨询单位
Q43:建管单位如有拒绝购买软件的，原因是
选项1
Q44:设计单位如有拒绝购买软件的，原因是
选项1
Q45:施工单位如有拒绝购买软件的，原因是
选项1
Q46:咨询单位如有拒绝购买软件的，原因是
选项1
Q47:建管单位提及软件、服务等的个性化需求的次数
非常多
多
不多
无
Q48:设计单位提及软件、服务等的个性化需求的次数
非常多
多
不多
无
Q49:施工单位提及软件、服务等的个性化需求的次数
非常多
多
不多
无
Q50:咨询单位提及软件、服务等的个性化需求的次数
非常多
多
不多
无
Q51:建管单位提及软件个性化需求有
选项1
Q52:设计单位提及软件个性化需求有
选项1
Q53:施工单位提及软件个性化需求有
选项1
Q54:咨询单位提及软件个性化需求有
选项1
Q55:对我们提出抱怨最多的是哪类客户
建管单位
设计单位
施工单位
咨询单位
Q56:客户抱怨的原因主要是
选项1
Q57:请根据实际情况，分别列举出建管、设计、施工、咨询单位对我们最不满意的具体案例？
建管
设计
施工
咨询
Q58:根据市场实际情况，您觉得除了按照建管、设计、施工、咨询单位进行市场细分外，是否还存在其他的细分市场？或者有其他更好的市场细分方式？
选项1
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