乐宁教育在读学员满意度调查

为了进一步优化我们的教学及服务,感谢您愿意完成我们的满意度调查请并提出您宝贵的建议。

Q1:请填写您孩子所读班级的班级编号。

选项1

Q2:孩子在乐宁的学习是否主要由您负责?

不是

Q3:请问孩子在乐宁就读多长时间了?

小于3个月
3个月 - 1年
1年 - 2年
2年 - 3年
3年以上

Q4:请选择我们中教老师跟您互动沟通的情况。

认识,了解,有互动
不认识,不了解,无沟通

Q5:我们的中教老师是否有通过面谈、电邮或微信等方式跟您沟通过孩子的学习情况呢?

没有

Q6:课程期间您是否有收到过我们中教老师的电话回访呢?

没有

Q7:我们中教老师的回访是否包括了孩子的学习情况或课堂表现的反馈?

Q8:中教老师的反馈对于孩子英语学习/回家复习是否有帮助?

非常有帮助
一般
没有任何帮助

Q9:通过这段时间的学习,孩子的学习兴趣是否有提升?

有很大提升
一般
没有提升

Q10:通过这段时间的学习,孩子的综合英语能力(听、说、读、写能力)相较于刚就读时是否有提升?

有很大提升
一般
没有提升

Q11:我们中教老师课间是否有负责学员的纪律?

没有

Q12:孩子的请假老师是否在三个月内给孩子安排补课?

Q13:您对老师的整体印象

非常满意
还可以
不满意

Q14:请选择我们外教老师跟您互动沟通的情况。

认识,了解,有互动
不认识,不了解,无沟通

Q15:您的孩子喜欢我们外教老师的课吗?

非常喜欢
还可以
不喜欢

Q16:外教是否参加过家长会?

参加过
没参加过

Q17:外教是否会直接或间接与您沟通孩子的英语学习?

经常沟通
偶尔沟通
从不沟通

Q18:通过我们的外教课程,孩子越来越喜欢英语了吗?

进步很大
还可以
没有进步

Q19:您对我们外教是否满意?

非常满意
还可以
不满意

Q20:请选择我们班主任老师跟您互动沟通的情况。

认识,了解,有互动
不认识,不了解,无沟通

Q21:您有接到过班主任关心孩子学习情况的亲情电访吗?

Q22:班主任是否参加过家长会?

Q23:班主任是否向您介绍乐宁的推荐政策?

Q24:班主任是否及时告知官方活动?

Q25:您对我们的班主任满意吗?

非常满意
还可以
不满意

Q26:您对我们前台服务态度是否满意?

非常满意
还可以
不满意

Q27:您在给孩子报名过程中课程顾问是否专业?

非常专业
还可以
不专业

Q28:您孩子所就读的校区是否干净整洁?

非常整洁
还可以
不整洁

Q29:您对于我们提供的教学、沟通及其他方面有何建议?

选项1

Q30:综上评价,本学期结束后,您愿意留在乐宁继续学习吗?

愿意
考虑一下
不愿意
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