中国观光客对韩国免税店购物满足的研究

Q1:性别

Q2:年龄

Q3:学历

Q4:工资情况

Q5:免税店商品的多样性

Q6:免税店商品的价格

Q7:免税店商品的质量

Q8:免税店商品的独特性

Q9:免税店商品的包装

Q10:免税店商品卷和活动用品的赠送

Q11:免税店商品打折状况

Q12:免税店商品的售后服务

Q13:免税店内休息娱乐场所

Q14:免税店内的汉语服务中心

Q15:免税店内中韩汇率的标明

Q16:免税店结账时，使用中国银行卡的状况

Q17:免税店内的照明和电梯状况

Q18:免税店内的空间布置和产品陈列

Q19:售卖员的专业知识

Q20:售卖员的容貌和服装

Q21:售卖员回答问题的态度

Q22:售卖员的交流能力