近邻宝快递服务调研问卷

感谢您能够抽出时间填写问卷，希望能够得到您的大力支持与理解，您的看法与意见，将是我们持续优化和改善的动力。能倾听您的意见，我们感到十分荣幸。谢谢！

Q1:您的身份是？

学生

老师

家属区

Q2:您是否认为近邻宝快递柜为师生收取包裹提供了方便？

很方便

方便

说不清楚

不方便

Q3:如果您觉得取件不方便，主要表现在哪些方面呢？(多选)

取件路程较长

取件信息通知不及时

取件操作不方便

其他

Q4:当您收到取件通知后一般多久会去取包裹？

12小时以内

24小时以内

36小时以内

48小时以内

60小时以内

72小时以内

Q5:如果您长时间不取包裹占用快递柜，您认为会影响到其他师生吗？

会

不会

不清楚

Q6:如果您在接收到取件通知后，当天不取包裹，占用柜体资源，您愿意为此支付柜体资源占用费吗？

愿意

不愿意

视情况而定

Q7:您常用的取件方式有哪些？(多选)

短信密码输入取件

APP一键开箱取件

微信一键开箱取件

找人代收

Q8:您是否使用近邻宝微信公众号接收取件通知、一键开箱取件及自助查询快件信息？

使用

不使用

不知道

Q9:关于双十一“首届近邻宝包裹快跑节”30分钟内取件奖励大礼包的活动

参与了

看到了

听说了

不知道

Q10:如果您未在24小时内取件，您愿意支付多少的柜体资源占用费？

1元

2元

3元

4元

5元

Q11:如果您因个人原因而长时间无法收取快递包裹，近邻宝为您提供寄存服务，您愿意为这样的服务支付多少钱？

5元以下

5—10元

10—20元

20元以上

近邻宝快递服务调研问卷

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